新手做跟单文员的技巧是：了解业务流程、注重细节和准确性、沟通能力、使用工具和系统、多任务处理、持续学习、保持平和的心态。
1、了解业务流程：
你需要熟悉并了解跟单文员的工作流程、要求和标准操作程序，掌握所需的文件和表格，并了解相关部门和人员的职责和联系方式。
2、注重细节和准确性：
跟单文员的工作涉及大量的文件和数据处理，因此要时刻注重细节和准确性。仔细阅读和核对文件，确保信息的准确录入和传递。
3、沟通能力：
跟单文员需要与供应商、客户和内部部门保持良好的沟通和协作，及时反馈和解决问题。及时响应和处理邮件、电话和其他沟通渠道，建立良好的工作关系。
4、使用工具和系统：
利用跟单或管理系统来管理订单、文件和数据，提高工作效率和准确性。熟悉并灵活运用相关软件和工具，例如电子表格、文档处理软件和邮件客户端等。
5、多任务处理：
跟单工作通常需要同时处理多个订单和项目，因此需要具备良好的多任务处理能力。制定优先级和工作计划，合理安排时间和资源，确保及时完成任务。
6、持续学习：
跟单文员需要具备专业知识，并持续学习以保持专业性。这包括熟悉相关法律法规、了解市场动态、掌握行业知识等。
7、保持平和的心态：
跟单过程中可能会遇到各种挑战和压力，保持平和的心态，有耐心和决心，能够有效地应对各种问题和困难。
跟单文员要具备的专业知识和技能：
1、外贸流程与产品专业知识：跟单文员需要熟练掌握外贸流程和产品专业知识，包括产品原料的特点、构成和价格波动，产品的特点、工艺、样式和质量等。
2、办公软件运用：跟单文员需要具备熟练运用办公软件的能力，包括Excel、Word等，以方便进行数据整理和分析。
3、数据分析能力：跟单文员需要有一定的数据分析能力，能够对订单数据进行分析，预测需求，并制定相应的采购和生产计划。
4、沟通协调能力：跟单文员需要具备良好的沟通和协调能力，包括与客户、供应商、内部团队等各方的沟通协调，确保信息的准确传递和流程的顺利进行。
5、责任心与耐心：跟单文员的工作往往需要处理大量的数据和信息，需要具备强烈的责任心和耐心，确保工作的准确性和时效性。
6、英语能力：跟单文员需要具备一定的英语水平，包括阅读、写作和口语，以方便与国外客户或供应商进行沟通交流。