要看京东快递在邮递时间上是否有承诺。如果有约定时间内必送达。超出承诺时间。是可以提出赔偿了。
服务标准
1、时效：当日寄件，1小时内上门收件（如客户有预约时间，则以客户实际预约上门取件时间为准），具体可通过京东物流官网查询、咨询950616或当地快递员。
2、截单时间：通过京东物流官网查询、咨询950616或当地快递员。
3、服务时间：全年提供标准服务。
4、服务范围：收件范围以实际开通为准，派送范围为中国大陆全境，具体服务范围以官网查询为准。
5、价格：具体费用标准根据所选的不同产品或始发地、目的地有所差异，更多详情可通过京东物流官网查询，或致电京东物流官方客服950616、当地快递员咨询。
客户若选用了京东物流仓配服务，快递将从京东物流自营仓库发出，该等快递服务计费以京东物流自营仓库采集的货物及耗材相关信息（包括长、宽、高、重量信息）为准。
2.6 生鲜产品： 支持生鲜常温、冷藏(0-4℃) 、冷冻(≤-18℃)、深冷(≤-25℃)温层。已经完成保温包装的包裹，提供常温配送服务。仓配一体配送温层，根据库房采集商品温层为主要温层，如需开通其他温层服务，双方另行协商。不支持逆向物流服务。
京东品台商家违背承诺的处罚措施
京东违背承诺：指商家未按照承诺或京东开放平台规则向他人履约，妨害他人权益的行为（京东规定48内不发货的算延迟发货）。
对于商品属性、规格、价格等信息标错，导致未能履行承诺发货的（除扣分外，商家需遵循《标错类事件处理规则》规定）。
并且商家未在规定时间内处理完成或因处理不当导致大量客诉的。已扣分的商家，仍需要按照相关要求处理消费者投诉问题。
对违反本情形的商家，京东按情节轻重予以相应处理，除执行相应处理外，商家仍需履行其承诺。
情节轻微的，予以警告处理；情节严重的，每次扣8分。
其中标错类违规情节特别严重的，按严重违规，每次扣8分。
标错类违规情节极其严重的，按严重违规“扰乱平台秩序”处理。