中保人寿和中国人寿不是一家。
人寿保险公司主营的业务有，人寿保险、
重疾险、医疗险、理财险等；而中国人寿财产保险公司主营的业务则是：车险、团险、团体意外险、雇佣险等。由于
中国人寿保险公司和中国人寿财产保险主营的业务不同，因此理赔服务业大不相同。因为中国人寿财产保险主营财产保险，所以普通案件限时赔付，客户提交相关手续后，人寿车险会根据事故大小、案件的难易程度、约定的领取赔款时限，保证在约定时间内赔付；而中国人寿保险公司主营人身保险中国人寿的理赔时效平均是0.56天，小额案件是0.2天。经营范围涵盖财产保险、人寿保险、健康保险、资产管理、保险经纪、信托、基金等领域，形成了保险金融
产业集群，在海内外具有深远影响力。