文章摘要: 每个小区都有专门的物业为小区的业务服务,而业主也会缴纳一定的物业费,但是很多人都不是很清楚物业的职责和义务都有什么?
一、物业的职责是:1、负责各责任区内公共场所的治安防范管理;2、管理进入责任区的车辆,保持道路畅通;3、负责责任区内的清洁、绿化以及公共设施设备的检查;4、负责责任区内装修施工人员管理;5、负责接受业主投诉,收集业主意见。
二、物业的义务有:1、履行物业管理合同;2、接受管理委员会和小区居民的监督等。
在遇到物业公司提供的物业服务不到位这类问题时,可以选择理性的维权方式,如向小区业主委员会反映,通过协商沟通的方式来解决。当物业公司提供的物业服务确实存在较大问题时,业主委员会可以依法通过正当程序解聘原物业公司,重新聘用新的物业公司。
业主交纳服务费用的依据是业主委员会与业主大会选聘的物业管理企业订阅的《物业服务合同》。国务院公布的《物业管理条例》第七条中明确规定“按时交纳物业服务费用”是业主的一项基本义务。只有出现以下情形,业主才可以不交或少交物业服务费用:
1.物业管理企业在物业管理服务合同约定之外,自行提供服务,未经业主委员会或业主认可的,业主或使用人可以不支付费用。
2.实行政府指导价的物业服务收费项目,业主对超过指导从的部分可以拒交。