1、发现多缴税款怎么办？ 《中华人民共和国海关进出口货物征税管理办法》规定：海关发现多征税款的，应当立即通知纳税义务人办理退税手续。纳税义务人应当自收到海关通知之日起3个月内办理有关退税手续。纳税义务人发现多缴纳税款的，自缴纳税款之日起1年内，可以向海关申请退还多缴的税款并加算银行同期活期存款利息。2、企业在什么情况下可向海关申请退税？ （1）已缴纳税款的进口货物，因品质或者规格原因原状退货复运出境的，纳税义务人自缴纳税款之日起1年内，可以向海关申请退税；
（2）已缴纳出口关税的出口货物，因品质或者规格原因原状退货复运进境，并已重新缴纳因出口而退还的国内环节有关税收的，纳税义务人自缴纳税款之日起1年内，可以向海关申请退税；
（3）已缴纳出口关税的货物，因故未装运出口申报退关的，纳税义务人自缴纳税款之日起1年内，可以向海关申请退税；
（4）散装进出口货物发生短装并已征税放行的，如果该货物的发货人、承运人或者保险公司已对短装部分退还或者赔偿相应货款，纳税义务人自缴纳税款之日起1年内，可以向海关申请退还进口或者出口短装部分的相应税款；
（5）进出口货物因残损、品质不良、规格不符原因，由进出口货物的发货人、承运人或者保险公司赔偿相应货款的，纳税义务人自缴纳税款之日起1年内，可以向海关申请退还赔偿货款部分的相应税款。
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》，虽然有规定明确纳税义务人发现多缴税款的，自缴纳税款之日起1年内，可以向海关申请退还多缴的税款并加算银行同期活期存款利息。但同时有规定明确，海关多征的税款，海关发现后应当立即退还。因此，您可据此向海关提出要求获得退税。建议您取得专业法律人士的帮助。
根据现行的《中华人民共和国增值税暂行条例》和《中华人民共和国消费税暂行条例》（简称《增值税暂行条例》、《消费税暂行条例》）规定：有些货物在国内是免税的，因而此类货物出口后也是以不含税成本进入国际市场进行竞争的。根据“未征不退”的原则，对国家统一规定的免税货物出口后不再予以退税。
（1）来料加工复出口的货物。对来料加工复出口的货物，其外商来料部分，进口时是免税的，生产企业加工复出口的货物的加工费收入也是免征增值税、消费税的，所以，出口后也不退税。
（2）出口企业直接收购的农业生产者销售的国产农产品。对各从事种植业、养殖业、林业、牧业和水产品的农业生产单位和个人自产的各种初级农产品，《增值税暂行条例》中明确规定免征增值税，因而对此类产品出口不予退税。
（3）避孕药品和用具、古旧图书。为了有利于计划生育工作的开展，有利于保护文化遗产，这部分货物在《增值税暂行条例》中明确规定免征增值税，所以出口后不再办理退税。
（4）卷菸。对有卷菸出口经营权的企业出口国家卷菸出口计划内的卷菸，按照规定由出口企业凭主管出口退税的税务机关开具的《准予免税购进出口卷菸证明》，向卷菸厂购进卷菸。卷菸厂所在地的主管征税的税务机关凭《准予免税购进出口卷菸证明》所列品种、规格、数量，核准免征生产环节的增值税、消费税。
出口企业在卷菸出口后，凭出口货物的有关单证，以及卷菸厂所在地主管征税的税务机关开具的《出口卷菸已免税证明》，向主管出口退税的税务机关办理免税核销手续，不再办理退税。 对非计划内出口的卷菸要照常征收增值税和消费税，出口后也一律不得退税。
（5）军品以及军队系统企业出口军需工厂生产或军需部门调拨的货物。这部分货物在生产环节和流通环节均免征增值税，因而出口也不退税。
（6）国家规定暂时免税的其他货物也不办理退税，如饲料、农药等货物。国家规定暂时性免征增值税的货物，在免税期内出口的，也不予退税。
（7）1993年底以前成立的外商投资企业出口的货物。1993年底以前成立的外商投资企业，由于实行新的流转税，可以享受超过原来工商统一税征收的税款部分实行返还的政策。因此，国家规定，该类企业出口的货物免征本环节增值税和消费税，其进项税额不得退税。
答：《税收征管法》第五十一条：纳税人超过应纳税额缴纳的税款，税务机关发现后应当立即退还；纳税人自结算缴纳税款之日起3年内发现的，可以向税务机关要求退还多缴的税款并加算银行同期存款利息，税务机关及时查实后应当立即退还；涉及从国库中退库的，依照法律、行政法规有关国库管理的规定退还。
自2017年11月1日起，纳税人符合以下情形之一，纳税确有困难的，可酌情给予减税或免税：
（一）因风、火、水、地震等严重自然灾害或其他不可抗力因素发生重大损失的；
（二）受市场因素影响，难以维系正常生产经营，发生亏损的；
（三）依法进入破产程式或停产、停业连续6个月以上的；
（四）地级及以上人民 *** 、横琴新区管理委员会、深汕特别合作区管理委员会，广州、深圳市的市辖区人民 *** 重点扶持的。
财政部、国家税务总局规定不得享受房产税优惠政策的，不得享受房产税困难减免。
《中华人民共和国税收征收管理法》(中华人民共和国主席令第49号)第五十一条规定：“纳税人超过应纳税额缴纳的税款，税务机关发现后应当立即退还;纳税人自结算缴纳税款之日起三年内发现的，可以向税务机关要求退还多缴的税款并加算银行同期存款利息，税务机关及时查实后应当立即退还;涉及从国库中退库的，依照法律、行政法规有关国库管理的规定退还。”
没办法了，其实你们是以他们的名义缴纳的进口税，没法退了；除非以他们公司的名义再做一次退货，需要提供他们公司的全套退运报关单据，还要做进口货物商检，出具质量不合格或者货物不符合的商检报告，这个理论上你们肯定拿不到。