新冰箱一年内坏了三次怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

新冰箱一年之内坏掉了三次，有可能是冰箱本身质量的问题，也有可能是使用的方式不专业恰当所导致的。
所以最好建议还是跟相关的技术人员进行沟通，作更换或者维修处理，按照专业的方式进行有效使用这样效果才会更好，和技术人员沟通一定要充分注意沟通的有效方法。
1.沟通态度，尊重对方
沟通时的态度也是很关键的，在沟通时应该要谦虚、友好地和对方交流，而且在交谈时要尊重对方，这样才可以达到良好的沟通效果，也可以表达出尊重对方的程度。

2.谈话时要懂得倾听
倾听也是沟通中要注意的一个点，在和别人交谈的时候要考虑到别人的感受，还要倾听对方表达的东西，这样才可以更好的进行语言沟通，否则沟通根本就达不到效果，而 且还很容易会产生误解。
3.不要总是以自己为中心
在交谈时也要注意一个重要的点，不要总是以为自己说的话、做的事很重要，总是以自己为中心，别人的就不重要，这种情况是要杜绝的，这样很容易会造成别人的反感，而且还会给别人留下不好的印象。
4.不要感情用事
沟通的时候保持平常心，不要感情用事是很重要的。感情用事有可能让沟通卡在半途无法沟通下去，甚至导致沟通的放弃和失败。
如果在沟通的过程中因为感情用事而感到格外烦躁、不安导致注意力无 法集中，那么就不得不停止沟通，过一段时间等待心情平复后才能继续沟通，这样才可以达到更理想的沟通效果。

Answer 2

冰箱损坏的原因

1、冰箱的启动器坏

冰箱是靠冰箱启动器进行运转的，那么，冰箱启动器损坏的话会造成压缩机不工作，从而出现冰箱不制冷或者损坏的情况，这时候我们需要检查冰箱启动器是坏了还是罢工，可以重新启动冰箱，如果还是不行的话就需要更换新的启动器了。

2、冰箱不通电

有时候我们的冰箱并不是坏了，而是不通电导致没有办法正常使用，那么我们要检查冰箱的电路电压是不是正常,冰箱的电路电压低于额定值时,冰箱的电机就会不易启动，解决此类问题我们可以先用电压表测量电压，若电压低，需要自己购买电源稳压器升高电压值让冰箱运转。

3、冰箱不制冷

我们先分析冰箱的排风口为什么会堵着，这个很有可能是冷藏室蒸发器，花霜器坏了，产生了很多冰，把排风口堵了。当然也有可能是风冷风扇坏了，或者是冰箱里的东西太多了，制冷效果不好了。解决这个问题的方法很简单，只需要清理冰箱的排风口就可以了，在清洗完排风口后就可以正常使用，在长期使用冰箱过程中要对冰箱进行定期清理。

Answer 3

目前没有这方面的专门法规来规范或明文规定这种情况怎么处理。唯一可行的办法就是直接跟冰箱厂家总部售后协商。你可以要求厂家一次性把问题解决好，并给出书面承诺来延长冰箱的保修期限，也可以要求厂家赔礼道歉。但换机或赔偿几乎是不可能的。
1.冰箱的温控器如果坏了、可能会造成不启动（在其它档位不启动）、你可以把冰箱的温控器调到最高档、如果能启动的话、就证明温控器是个坏的（最高档为脱离温控器控制）。
2.温控器坏了也可以造成不停机。（如果冰箱制冷正常，且一直不停机的工作，那么就是温控器坏了，更换即可）3.如果冰箱有电（灯亮）、但是压缩机却不能工作、那么就需要测量压缩机有没有供电、如果没有供电、那么就说明温控器无电压输出、可以判断温控器断路，更换温控器即可。

Answer 4

根据三包法，冰箱在包修期内，连续维修两次仍不能正常使用的，可以要求更换新机，可以理解为同一样的故障，修了三次还不好，可以联系厂家售后给予处理。