银行拒绝该交易，联系银行客服怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

其实怎么做很简单，系统已经提示你联系客服了，那么就打电话给发卡银行的服务热线，转人工服务即可，客服会让你输入银行卡号或者是信用卡号，然后系统就会显示你为什么遇到这种情况，客服也会告诉你应该怎么处理的。
银行拒绝该交易，一般是遇到了这些情况：银行卡被冻结、 银行卡被盗刷有风险、银行卡此次交易存在风险、卡余额不足或卡有效期已过等等，若是信用卡的话，可能是：信用卡逾期、信用卡被冻结、信用卡被风控等等。
拓展资料
银行拒绝支付的几种情况
1、银行卡限额
目前银行对于通过第三方渠道支付的额度有限额设置，不同的银行规定不一样，一般为5万元/10万元/20万元三档次，要在提高支付限额，需要另外申请，所以这笔资金最大的可能性是支付超过限额，银行拒绝交易。
2、不良记录的信用卡
如果是储蓄卡，只要账户未被冻结，余额足够，那么都均可以支付；但如果你选择的是信用卡，如果你的征信目前存在不良记录，那么银行可能就会暂停你的支付权限，出现上述拒付的情况。
3、银卡出现过期或挂失
比如你的信用卡已过有效期（信用卡的有效期一般为3年或者5年两者）或者你的银行卡有挂失，目前暂时未解挂，你疏忽忘记了，就会出现上述支付失败的情况。
4、该交易系统判定存在风险
消费者在同一IP短时间内重复支付多次，存在套现、洗钱、诈骗等其他非法行为嫌疑，那么系统就会出现拒绝扣款的情况。或者消费者支付的IP来自被国际信用卡组织列为高风险地区，系统会评为高风险交易，而拒绝扣款。
5、其他情况
比如支付密码错误过多被锁定（但是这种一般是显示密码错误）、银行的系统出现错误或者你的账户被法院申请冻结了。

Answer 2

如果遇到银行拒绝交易，我们要先找到原因，然后及时让工作人员帮忙处理即可。银行卡在交易时，如果出现拒绝交易的提示，一般当天就可以解除。
比如说是因为银行系统检测到风险交易，拒绝此次交易，用户用该卡在其它安全的场景消费，拒绝交易的状态会自动解除。或者是银行卡内余额不足，系统拒绝交易，用户只要确保卡内余额充足，本次交易就可以正常进行。一旦发现银行卡出现异常情况，一定要主动联系发卡银行客服，让客服查出具体的原因。
拓展资料：
一、银行拒绝交易时该怎么办？
1、 首先银行拒绝该笔交易，先确认自己的银行账号的余额是否够本笔交易消费，如果不够的情况下，那么银行拒绝交易是正常的。
2、 还有一种情况是，银行卡在交易的过程中，显示拒绝交易提示，那么是因为银行系统检测到该笔交易可能存在风险，导致不能进行消费。
3、 银行卡拒绝交易仅因为是交易场所存在风险，在安全的交易场景进行消费即可解除。
4、银行卡拒绝交易一般情况下，当天就可以解除，所以在不着急消费的情况下，可以隔天交易。
5、银行卡拒绝交易，尝试使用其他方式从银行卡划该笔费用。
二、交易被拒绝的原因主要有以下情况：
1、不良交易记录的信用卡。消费者用于支付的卡，存在不良的交易记录，如拒付等。
2、未授权交易。消费者用于支付的卡是3D卡，而在支付的过程中未填写3D验证码。所以系统会判为未授权交易，而拒绝扣款。另外也有可能是消费者的发卡行不授权这笔交易。
3、同一IP短时间内，重复支付多次。消费者在同一IP短时间内重复支付多次，存在套现、洗钱、诈骗等其他非法行为嫌疑，系统拒绝扣款。
银行推出拒绝交易业务是为了保障用户的资金安全，银行系统在检测到风险交易，拒绝此次交易，用户用该卡在其它安全的场景消费，拒绝交易的状态会自动解除。本回答被网友采纳

Answer 3

这种一般是银行卡存在异常情况，原因比较多，建议尽快联系发卡行核实处理。
应答时间：2020-09-03，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

[平安车主贷] 有车就能贷，最高50万

https://b.pingan.com.cn/station/activity/loan/qr-carloan/loantrust.html?source=sa0000632&outerSource=bdzdhhr_zscd&outerid=ou0000250&cid=bdzdhhr_zscd&downapp_id=AM001000065详情

官方服务
官方网站智能问答

Answer 4

你好，你可以拿着你的身份证去银行里面问一下银行工作人员，他会告诉你的。

Answer 5

要么对方账户有问题，要么你自己的卡有问题，直接去银行或者打客服查询好了本回答被网友采纳