为什么我的联通手机卡可以收到其他手机短信 就是收不到联通客服(10010)的信息 之前是可以收到的

Question

如题所述

Answer 1

如果只是无法接收联通10010下发的短信，其他短信能接收，则有可能是你前期屏蔽了联通一些端口号或者你手机上的安全软件把联通的短信当垃圾短信拦截了。可以检查下手机安全软件黑名单中是否有10010号码，如果有改为白名单即可。如果是前期屏蔽联通端口号短信，可以拨打10010转人工为你登记处理。追问

我试一下 谢谢咯

追答

不客气的，希望能够帮到你！

Answer 2

可能你使用某种软件加黑了10010，一旦10010发短信来都被拦截了，所以看不到。最好就是恢复手机出厂设置。追问

恢复手机出厂设置 储存在手机的资料是不是也会删除呢

Answer 3

客服没给你发，会不会你不小心把10010加入黑名单了啊！追问

没有啊

追答

对不起、不知道

追问

谢谢你

追答

嗯

Answer 4

把手机的杀毒软件卸载掉。追问

这样有用吗？为什么其他手机短信又收得到呢

追答

我同学就是这样。

追问

哦 谢谢咯