解决思路：利用追加的差评做营销。
遇到这样的情况不要苦恼，孰不知差评反倒是现在淘宝店成交的一个重要因素。
之所以这么说，是因为现如今的买家如果发现评价都是好评时候，他会有一个你的产品是刷出来的印象。很多卖家为了解决此类问题，都愿意花钱去刷一个差评。
前面是做一个介绍，那么下面我要告诉你的就是如何用买家的差评做一个营销。
1、买家追评质量不好，你的
营销策略要注重去讲你的多少天的无理由退换货，你联系了买家，但是买家根本不搭理你，侧面告诉以后的买家，这个人是个差评师。
2、买家追评效果不尽人意，你的营销策略则要注重情感，你在评论时可以写到：万千的买家有着万千的体验，对于您的要求，本店没能满足，如果您愿意，我们可以给您办理退货。记住这是给后面的买家看的，不是真退货，毕竟他使用了，是达不到退货标准的，虽然不地道，但一定要传达给后面的买家一个信号，那就是这个买家是另类，而且你的服务超级好。
主要的是这两条，至于其他的追差评，只要按照类似的思路去做，传达给以后买家一个良好的
心理暗示，这就足够了，但是切记一点，不要一味的推卸自己的责任，要做用户想要看到的营销。