来々メールサポートです。
ご连络おくれまして诚に申し訳ございません。
この度の中国広东省地域から日本への来々メール不通につきまして
中国広东移动局に确认致しましたところ、弊社の来々メールの中継基地は上海にございますが、
広东省から上海あてへのSMS送信が一部の番号に限り不通となっていた模様です。
ただし、同局ではすでに复旧したとの回答を出しております。
お问い合わせの张***様(159*******)が、日本侧へメールする际の
中継SMSは137********64597153となっておりますが、こちらの番号は上记不通となっていました番号には
该当いたしません。
したがいまして张***様は问题なく来々メール送受信が可能でございます。
なお、今回の件につきまして张***様に上海サポートよりご连络差し上げましたところ、
チャージ不足のガイダンスが流れ连络不可となった模様です。
以上、宜しくお愿い申し上げます。
ご不明な点がございましたら下记までご连络下さい。
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株式会社エービーソフト 来々メール担当
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