在酒店住宿中却发现床上有蛇，相信这种事情简直是天方夜谭，然而却发生在了陈先生的身上。陈先生受到公司派遣，到贵州息烽燧出差，就在2月27号的夜晚，陈先生在附近有家酒店里面住宿。然而却令他没有想到的是，在睡觉的过程中，他总感觉枕头下面有异常动静，张当他揭开枕头之后却让他吓得睡意全无，原来在他的枕头下面竟然有一条大约50公分左右长度的黄蛇。从陈先生现场拍摄的照片明显看得出来，当时蛇就在枕头的下面。虽然事发之后陈先生第一时间联系到了酒店相关人员来将这条活蛇给挑走，但是这件事情也给陈先生带来了不小的心理阴影。然而对于陈先生遭遇的事故，酒店这方却不予承认，甚至怀疑是不是陈先生有意构陷酒店。
酒店的经理接受采访的时候表示，虽然同意赔偿陈先生在住宿期间的押金以及房间费用，但是不会为陈先生去安排其他的酒店房间。主要是因为他担心，这很有可能是他人故意将自己养的宠物蛇带到了住宿酒店来，希望通过这种事情来敲诈酒店。作为酒店的主要负责人员，接受采访的时候，竟然说出如此一般猜想并且没有丝毫的证据。不仅反映出了该酒店工作人员的职业问题，而且她也涉嫌诬告了陈先生的名誉。
按照正常服务规范来讲，如果客人在酒店发生了不愉快的事情，不仅要退出客人的所有房费，而且还应该及时为客人安顿好下榻的酒店。然而当天夜晚却是陈先生又在深夜时随意找了一家其他的酒店去住。这种事情搁在任何人身上都没办法接受，睡觉时竟然有蛇出现在自己的床上，可能造成了一辈子的阴影。以后不管去哪里住宿第一件事情就要先检查酒店的环境，而此件事情也说明了，该酒店对于环境卫生方面并没有认真检测。照理说每一家酒店在客人的离店之后都会检查卫生并且重新更换床单，但是床上出现蛇的事情竟然公然发生在酒店，多少来讲都会让人觉得不可思议。
而且陈先生此前和该酒店没有任何联系，自己这次也只是因为出差才去该酒店入住，不可能会拿出一条蛇来吓唬她人或者是有任何敲诈的心思。后来在陈先生求助多媒体之后，酒店这才主动承认了错误。并且希望能够为陈先生安排接下来的住宿条件，但在这个时候的陈先生早已经结束了出差，准备回去了，没有住宿需求。但这件事情也可以看得出来，该酒店在面对事情的时，一味的只想逃避责任，而忽略了售后，这样的酒店很难往回调口碑。