需要在iTunes Store和App Store中重设密码，具体步骤如下：
1、点击手机页面的设置，在设置的页面选择iTunes Store和App Store选项。
2、点击Apple ID选项。
3、在弹出的菜单中选择iForgot选项。
4、提示输入Apple ID。
5、选择重设密码。
6、选择想要重设密码的方式，以"获取电子邮件"的方式为例。
7、提示重设密码的电子邮件已经发送到用户的邮箱。
8、进入邮箱，打开“如何重设您的Apple ID密码”的邮件，根据提示点击“立即重设”。
9、在重设密码的页面，输入新密码，再确认密码，就可以了。
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