12333是人力资源和社会保障局的咨询电话，并不能直接解决拖欠工资的情况。但是可以向12333咨询劳动监察大队电话，向劳动监察大队投诉。而劳动监察大队也仅仅只能进行调节。
一般情况下可调节协商一致后让单位发放工资。但是也有单位不接受调节拒绝发放工资，此时需要申请劳动仲裁进行仲裁。
依据《工资支付暂行条例》
第十八条 各级劳动行政部门有权监察用人单位工资支付的情况。用人单位有下列侵害劳动者合法权益行为的，由劳动行政部门责令其支付劳动者工资和经济补偿，并可责令其支付赔偿金：
（一）克扣或者无故拖欠劳动者工资的；
（二）拒不支付劳动者延长工作时间工资的；
（三）低于当地最低工资标准支付劳动者工资的。
经济补偿和赔偿金的标准，按国家有关规定执行。
第十九条 劳动者与用人单位因工资支付发生劳动争议的，当事人可依法向劳动争议仲裁机关申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。
扩展资料：
根据《中华人民共和国刑法》有关规定，现就办理此类刑事案件适用法律的若干问题解释如下：
第一条劳动者依照《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》等法律的规定应得的劳动报酬，包括工资、奖金、津贴、补贴、延长工作时间的工资报酬及特殊情况下支付的工资等，应当认定为刑法第二百七十六条之一第一款规定的“劳动者的劳动报酬”。
第二条以逃避支付劳动者的劳动报酬为目的，具有下列情形之一的，应当认定为刑法第二百七十六条之一第一款规定的“以转移财产、逃匿等方法逃避支付劳动者的劳动报酬”：
（一）隐匿财产、恶意清偿、虚构债务、虚假破产、虚假倒闭或者以其他方法转移、处分财产的；
（二）逃跑、藏匿的；
（三）隐匿、销毁或者篡改账目、职工名册、工资支付记录、考勤记录等与劳动报酬相关的材料的；
（四）以其他方法逃避支付劳动报酬的。
第三条 具有下列情形之一的，应当认定为刑法第二百七十六条之一第一款规定的“数额较大”：
（一）拒不支付一名劳动者三个月以上的劳动报酬且数额在五千元至二万元以上的；
（二）拒不支付十名以上劳动者的劳动报酬且数额累计在三万元至十万元以上的。
各省、自治区、直辖市高级人民法院可以根据本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院备案。
参考资料来源：百度百科-恶意欠薪罪
不管用的，12333是全国劳动保障部门统一设立的服务热线。
建议到当地有管辖权的劳动监察大队反映和投诉，催讨被拖欠的工资，拖欠工资可以选择通过提起劳动仲裁维权。
劳动合同法：第八十五条 用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿;劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分;逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金：
(一)未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬。
(二)低于当地最低工资标准支付劳动者工资。
(三)安排加班不支付加班费。
(四)解除或者终止劳动合同，未依照本法规定向劳动者支付经济补偿。
本回答被网友采纳遇到拖欠工资这种情况发生，你要与其他一同被拖欠工资的工友们一起，搜集和保留对方拖欠工资的具体证据，比如劳动合同、工资欠条、工资被拖欠的时间跨度、老板的个人信息等，写成表达准确的书面材料后，派代表到当地有管辖权的劳动监察部门投诉和举报，请他们帮助你们催讨被拖欠的工资。如果还是不能解决问题的话，就向法院起诉处理。本回答被网友采纳
工资拖欠可以打12333 可以到当地有管辖权的劳动监察大队反映和投诉,催讨被拖欠的工资。