淘宝已极速退款，买家虚假退货，淘宝会怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

您可以联系买家了解情况，协商处理。如果无法联系到买家或者协商不成功，可以操作拒绝退款申请，后续淘宝客服会介入帮助核实处理。

流程如下：

1、极速退款成功后，您需要对退货情况进行确认，“确认收货并打款”或“拒绝，要求淘宝介入”

2、如果您操作“确认收货并打款”，则退款成功，款项划入淘宝账户

3、若您操作“拒绝，要求淘宝介入”，该笔退款交易将直接进入提供凭证和淘宝客服处理流程

提交凭证后，进入淘宝介入流程，淘宝会根据核实并给出答复，如果判定是买家责任，会将款项打给卖家，将不会对卖家产生影响。