我的洗衣机09年8月买的,电脑控制板坏了,购买的超市和售后找不到零配件就不管了,打电话到厂家,说是主机保修三年,主要配件,‘包括电脑控制板’保修三年,但,现在这款洗衣机停产了,没有电脑控制板。怎么办?请知道的朋友给我答案。谢谢!
在国家规定的7天包退,包换时间15天内,保修时间1年。
特殊情况的以厂家承诺为准,但是不得短于1年保修期。
同种故障,修理3次,还未修复的,可以要求换货,所以,每次维修最好留下书面记录。
出现重大故障,如元器件烧毁,严重设计错误,制作错误,可以要求厂家换货或者退货。
参考资料:消费者权益保护法2015
定时器 是电脑控制板吗?
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