O2O电子商务模式,即Online To Offline(线上到线下),是将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。这种模式在现代商务中扮演着重要角色,商家如果能充分利用O2O电子商务模式,将在现代消费市场中取得成功。O2O模式具有广泛的应用范围,既包括线上,也包括线下,是一种融合线上线下的商业模式。目前,O2O模式已经进入高速发展阶段,特别是在本地化和移动设备的整合方面,出现了许多O2O商业模式的创新。
O2O模式主要有两种路线:一是线上线下的融合,二是线下的行为。在线上线下的融合方面,苏宁线上线下同价的模式揭开了O2O模式的新篇章。在生活服务类的O2O模式中,微客中国网是一个很好的例子,它通过线上平台将线下服务进行交易和点评,形成了一种新的商业模式。
随着网络技术的发展,O2O模式也发展出另一种模式,即反向O2O,即线下到线上(Offline To Online)。这种模式主要通过线下的信息展示渠道和各种线下推广活动,将用户引导至线上,进一步促进线下销售。
对于传统企业来说,开展O2O电子商务主要有三种方式:一是自建官方商城和连锁分子店铺,适合全国连锁型企业;二是借助全国布局的第三方平台,实现加盟企业和分站系统的完美结合;三是建设Micronet微信商城系统,开展各种促销和预付款的形式,适合本地化服务企业。
在O2O创业方面,有以下几点建议:一是选择垂直行业,做出巨头们无法达到的深度;二是避开竞争激烈的餐饮业;三是大行业细分,挖掘细分机会;四是小城市创业,利用巨头无暇顾及的机会发展;五是整合闲置资源,如短租、易到用车、e代驾等;六是选择轻决策的位置,如餐饮、娱乐等服务;七是选择痛点较大的行业,如58同城等分类信息网站上的服务行业;八是不打价格战,挖掘其他吸引用户的价值;九是做小而美的O2O,形成口碑,不依赖优惠也能吸引用户;十是明确O2O的销售对象,一是卖给线上公司,二是卖给线下商家。
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