工信部12300可以办理号卡销户余额怎么退?

Question

如题所述

Answer 1

1. 您需要了解，无法通过工信部12300热线办理号卡销户及余额退款。
2. 号卡销户及余额退款必须前往号卡所属运营商的营业厅进行。
3. 请注意，目前号卡服务均实施实名制，因此必须由号卡持有者本人携带有效身份证件亲自到营业厅办理。
4. 工信部作为国家机关，不直接参与运营商的具体业务处理。