中通快递查询单号查询物流信息怎么查不到了

Question

如题所述

Answer 1

1. 若无法查询到物流信息：这可能是因为物流公司尚未将单号信息扫描入系统。原因包括商家未向物流公司提交货物；商家输入的物流信息有误；或者物流公司在处理货物时未能及时扫描记录等。
2. 物流信息长时间未更新：如果物流信息显示已经发往目的地，但数天内没有更新。这可能是由于目的地偏远，中转时间较长；或者在快递高峰期间，物流公司处理效率降低；或者货物在分拣过程中遗失，通常超过10天未更新信息可能意味着货物已丢失。
3. 派件信息长时间未更新：如果货物已分配给派送员，但数日未送达或派送员未联系收件人。这可能是由于提供的物流地址或联系方式不准确；或者派送员遗失了包裹；或者货物被他人代收后未及时更新收件人信息等。