第1个回答 2012-03-13
今天是2012年3月11日，消费者保护日的前4天，下午四时，我与老公到长江南路571号（宝山区）永琪理发店干洗头发，老公被群殴暴打。进店被接待小妹告知目前无法干洗，而当我们想要确认具体的干洗时间时，接待小妹不理不睬更不愿意进店帮我们询问，正在我们双方交谈的时候，一个自称是店长的男子冲了过来，气势汹汹的质问我们是来找茬的还是来消费的。此时老公就反问他作为一名店长怎么如此态度，此店长一边叫嚣着我就这样，一边猛地推了老公一把。紧接着，五六个店员迅速把老公抱住，店长开始拳打脚踢。一瞬间，老公的眼镜被打飞了，衬衣被撕破了，满脸鲜血，我被吓呆了，等看到满地的血就赶紧报警。当pol.ice赶来的时候，打人的永琪店员却仿佛事不关已，没有丝毫罪恶感。老公进医院检查，医院，鼻梁骨折，多处软组织挫伤，轻微脑震荡，头痛呕吐。图片传给大家看看，惨不忍睹，我们该怎么办，3000块钱的会员享受的就是这样的服务 啊。
看着鼻青脸肿的老公不复往日的清秀轮廓，内心既痛且怒，是什么让我们这对独自在上海打拼的年轻夫妻被人肆意欺凌？又是怎样的企业背景与文化让永琪的员工无所顾忌，暴力围殴消费者？不禁对上海，一个号称东方巴黎的大都市，感到心惊，暴力和鲜血如此蛮横直接的在眼前发生.此时的我心神慌乱，我该如何讨回公道？平凡的我可以让一个连锁“名店”低头认错吗？本回答被网友采纳