因有用户不交物业费停电梯，交费的用户该怎么办

Question

与物业联系，物业说退电梯费。住户认为：交费就应该有用电梯的权力，物业应针对不交费的用户去罚。但物业坚持停电梯。

Answer 1

物业无权擅自停运电梯。

《物业管理条例》第二条规定了物业服务公司的职责：

第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

根据此条可知，物业公司应该保证配套设施设备正常运转，保证业主合法权益。

扩展资料：

根据《物业管理条例》：

第四十一条业主应当按照物业服务合同约定支付物业服务费。所有权人和使用人约定由使用人支付物业服务费的，所有权人应当按照约定承担连带责任。已经建成尚未出售或者尚未交付给买受人的，建设单位应当支付物业服务费。

第四十二条县级以上人民政府价格主管部门应当会同本级房地产管理部门加强对物业服务收费的监督管理。

第四十三条物业服务企业受业主委托，可以提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。

第四十四条物业管理区内的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当向最终用户收取相关费用。物业服务企业接受委托收取款项、费用，不得向业主收取手续费等额外费用。

第四十五条物业服务企业对违反物业管理区域内治安、环境保护、物业装修、物业使用等法律、法规规定的行为，应当予以制止，并及时向有关行政管理部门报告。

有关行政管理部门接到物业服务企业的举报后，应当依法制止或者处理违法行为。

第四十六条物业服务企业应当协助物业管理区做好安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业应当在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，协助救援工作。

物业服务企业招用保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员维护物业管理区内的公共秩序，应当履行职责，不得侵犯公民的合法权益。

参考资料来源：百度百科-物业管理条例

Answer 2

交费的用户应该督促那些未交费的住户，因为他们侵害了已交费住户的权利，侵害了业主共同的利益。电梯运行的电费本来就包含在物业费里，不交物业费哪来的钱买电，再说就算没有物业公司的话每家每户也要出钱买电使用电梯，不能让这种不良社会风气蔓延下去！

Answer 3

最好先和他协商,不行就用法律手段,找你们小区的片警做民事调解,还不行,就去告他们,一般通过协商就能解决问题,物业商又不是死脑子,他也知道触及法律了,不会等你去告他他才去解决问题,协商真的能解决好多问题!

Answer 4

1.查最新的物业法，了解一下
2.你交了费，他承诺服务，就购成了协议，不管是口头，还是书面的，双方都有义务去做，谁违反就等于反一合同法。
3.这些也许他们不会听，你可以先口头与相关人员协商解决，并找出当初与这些相关的文件或协议或口头上的协议，并声明一定会用一切办法去追回自己的权益
4.在不行，你可以打电话给报社，电视台，记者，要知道这些年头，媒体很没事做的，乐于做些噢。

这不是我的专业...本回答被提问者采纳

Answer 5

查查新出的物业法，或找律师咨询一下。