中铁快运的问题?

我在外地买了东西,对方是用中铁快运寄的。请问是货到了,快运公司给我打电话去取货还是怎么取?急呀!都十几天了,在中铁快运的网站上也查不到对方传过来的包裹票号!

如果是包裹会通知
但你必须先向对方索取领取单
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