电子商务下企业营销模式研究的主要内容是什么

如题所述

电子商务下企业营销模式研究的主要内容:

1、企业电子商务的应用模式:企业信息化是电子商务的基础,企业的信息化程度低,轻视客户需要是我国企业电子商务应用的最大障碍,其实,企业信息化与电子商务应该是统一的,即用IT技术将企业内部的流程和外部市场更科学、更自动化地组织起来。

对于已实现企业内部信息化的企业,应将现有的系统延伸到基于Web的应用上来,并加强客户服务,进行这样的转变,实际上就成了所说的电子商务。

原来的ERP系统,主要针对企业内部的信息资源管理,现在有了新的商业模式,有了lnternet.可能就变成了企业和企业之间的采购和供应链的关系,而不是企业内部流程简单的整合。

对于尚未建立信息系统的企业,基于Web的应用是可“一步到位的,并不需要从主机模式或Client/Server模式的系统先做一遍,再在此基础上实现电子商务,电子商务环境下的企业信息化就是建立基于Web的开放式的、集成的信息系统。

然而,电子商务并不简单是Web界面,其内涵比现有简单的Web界面要广阔许多,实际上电子商务关键在于经营。所以要求企业要能从实际出发来设计新的电子商务工作模式。

2、电子商务环境下企业信息资源管理模式:企业电子商务应用系统应使企业利用以lntemet为核心的信息技术进行商务活动和企业信息资豫管理,高效地管理企业的信息资源。

创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流,把客户、企业和供应商联系在一起,及时地沟通从客户到仓库、生产部门、销售部门和供应商之间的信息。

企业通过严谨的生产计划、供给管理、物料管理、销售订单管理、客户服务管理等使所有的外部信息与企业内部的管理信息同步。

提高企业与供应商的协作效率,优化企业采购过程,降低采购成本,为企业提供一个统一的、集成的环境,让客户、企业管理人员和供应商能从单一的渠道访问其所有的信息,准确掌握企业的需求、供货、存货及供应商的资源状况。

并利用这些信息作出正确的决策。即把企业内部信息资源管理、客户关系管理和供应商管理等所有与企业业务过程相关的信息紧密集成,并把它们全部延伸到Internet,让客户、供应商通过Intemet与企业进行实时的信息交流,形成一个以客户为中心进行业务括动的信息流。

前几年,在推广管理信息系统和企业信息化时最大的问题是标准化、盘业管理的规范化和基础数据问题,这些问题今天依然存在。企业内部和企业之间交易的规范化并没有完善。

企业间的财务对接并没有完成。这都是电子技术之外的事情。电子技术不可能解决电子之外的难题。因此企业电子商务应用的基础还是信息化的问题,并且提出了更高的要求,必须集成新的和已有的业务和应用、创建和重新利用企业的资源来满足新的业务需求。

组成灵活和高教率的新体系结构。在技术上尽可能采用先进的具有开放性的、标准的和经其他企业使用过的成熟系统部件,来构建或改建车企业的电子商务系统和相应的支持系统。

扩展资料:

电子商务的基本定义是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务营销是网上营销的一种,是借助于因特网完成一系列营销环节,达到营销目标的过程。

因特网上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。

参考资料:百度百科-电子商务营销

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第1个回答  2016-01-31
  电子商务环境下企业营销模式研究的主要内容是不同企业之间营销模式的选择:

  1.企业与企业之间的营销。
  这种营销模式主要适用于规模较大的生产制造商和大型批发、零售商进行大众商品和大批量商品买卖,如工商企业采购或销售原材料、零配件、机器设备和日常生活消费品。由于这些企业生产经营品种多,购销数量大,因此,企业之间直接的网上营销,既可以提供比较完备、专业的商品和劳务信息,又可以大大提高工作效率,降低交易费用。电子商务环境下企业之间营销的表现形式有:
  (1)在线商店模式。这种模式是指企业在网上开设虚
  拟商店,以网址宣传和展示所经营的产品和劳务,进而提供网上交易的便利。这种模式对品种目录繁多、规格型号复杂的企业是一种吸引消费者的极好方式,因而赢得了国内外不少企业的青睐。但无论在国内还是国外,这种营销模式实现的交易额并不大。
  (2)内联网模式。内联网模式指的是企业将内联网络有限度地对商业伙伴开放,允许已有或潜在的商业伙伴有条件地通过国际互联网进入自己的电脑网络,从而最大限度地实现商业信息传输和处理的自动化。这种模式最大的优势是可以赢得客户更多的信任;同时客户也可以把自己的信息直接传输给企业,从而省却了企业特意调研顾客、搜集信息的劳动。其最大的问题是企业信息(机密)的安全问题。
  (3)中介模式。中介模式是指购销双方企业从中介机构的网址来查询销售商或生产商的状况,或查询它们所销售的产品。这种模式虽然不要生产商或销售商的网页向社会公众开放,但可以通过中介机构向社会公众发布供求信息。由于中介机构往往是有一定知名度的网站,因而生产商或销售商即使需向中介机构支付一定的费用,但从访问和查询本企业激增的数量甚至直接在网上在线确认订单的效果来看,也是值得的。
  2.企业与消费者之间的营销。
  企业与消费者之间的销售,是指企业通过因特网在线向消费者销售本企业有形商品和无形产品与劳务的营销活动。这里的消费者主要是指最终消费者。电子商务环境下企业与消费者之间营销的表现形式有:
  (1)有形商品的网上销售模式。有形商品在网上销售
  的最大特点是企业可以把触角伸向全球,并且雇佣工人数少,劳动效率高。如果有较多的企业实施有形商品的网上销售,就有可能让消费者购买得到特殊商品,或者有更多的比较,选择商家或商品的机会。有形品的网上销售的形式主要有两种:一是在网上设立独立的虚拟商店;二是参与并成为在线购物中心的一部分。
  (2)无形商品和劳务的网上销售模式。无形商品和劳务的网上销售远比有形商品的网上销售要容易得多,由于它主要是向消费者提供信息服务,因而适用的范围很广。从目前的情况来看,无形商品和劳务的网上销售主要有以下几种模式:一是网上订阅模式(包括在线服务、在线出版等);二是付费浏览模式;(上述两种模式最适合信息产业、软件业、出版业);三是广告支持模式;四是网上赠与模式。(3)综合网上营销模式。为了提高网上营销的效果,企业可以把有形商品的网上销售模式和无形商品和劳务的网上销售模式结合起来。如一家饭店或宾馆既可以通过自己的网页向客户提供餐饮或客户在线预定业务,又可以接受旅行社、航空公司、火车站、长途汽车客运公司、出租车公司的促销广告。
  在具体的实践环节中,企业究竟需要选择什么样的营销模式主要取决于企业的性质及其面对的客户群体,只有给自己一个正确的定位,并充分利用信息技术所提供的便利的电子商务环境,才能在激烈市场竞争中取胜。
第2个回答  2011-11-26
主题比较大,目前多数企业形式是在做B2B\B2C,企业要在互联网营销真正要研究的是社会化媒体的营销,随着网络社区、社交网络的发展,口碑效应越来越重要,消费者要信任品牌更重视网络中的评价,建议朝着社会化媒体方向研究!!本回答被提问者采纳
第3个回答  2011-11-26
电子商务下企业营销模式研究的主要内容 简单来说就是,你的客户从那里来,客户来了怎么让他留,客户留住之后怎么让他买,客户买了之后怎么让他多买,客户多买了之后怎么让他持续的买,客户持续买了之后怎么让他介绍别人来买
第4个回答  2011-11-26
这个问题范畴太广。
B2B平台,企业自己的网站营销和推广,GOOGLE和BAIDU 竞价,这些就是主要的模式了。
但其他的网络资源也不能浪费,不用白不用嘛。
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