当消费者受到侵权时怎么办？销售方不给予赔偿怎么办？

Question

保护消费者权利的法律有哪些

Answer 1

　　当消费者受到侵权时，可以要求销售商赔偿，如果销售商不给予赔偿，消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉。
　　投诉电话号码12315。
　　也可以向人民法院起诉。
　　法律链接：《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
　　（一）与经营者协商和解；
　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
　　（三）向有关行政部门投诉；
　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　（
　　五）向人民法院提起诉讼。

Answer 2

两种情况来判断：一如果是商品或者服务存在缺陷就是违约情况的，《消费者权益保护法》第35条第1款规定：“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。”
二如果是商品或者服务造成人身损害的就是侵权情况的，《消费者权益保护法》：消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
适用的法条有《消费者权益保护法》、《产品质量法》

Answer 3

1、打12315向当地消委会投诉。
2、准备好发票等相关证据，向法院起诉。保护消费者权益的法律较多，如《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《侵权责任法》、《民法通则》、《合同法》等。最主要依据是《消法》本回答被提问者采纳

Answer 4

找消费者协会或向法院起诉，为维护自己的权利。

Answer 5

两种情况：1、商品有瑕疵，那么这属于违约责任。赔偿的是这件商品的价款，或者是1赔几的款数（根据商品或服务的不同而定）。2、商品有缺陷，那么属于侵权行为。可以要求赔偿因侵权而造成的赔偿，数额就会很大了。