问下一个有关汽车保险的问题......

作为一个汽车保险销售员,怎么样才能让陌生人买你的保险呢?先怎么样,后怎么样,一步一步....有谁从事过这一行或了解这一行的能不能告诉我啊(或者你作为一个有车族,什么样的汽车保险推销员能让你很乐意的掏出几千块钱去购买他的保险呢?)不好意思麻烦大家了!

一、推销保险之前,自己应先投保。

我说的从我做起,就是说保险是好,那么你自己选择一份先投保上。不然,你怎么去动员别人。在推销保险时,客户很可能提出,你说保险好,那么你保了吗?这时,你可以理直气壮的回答,我投保了,不信您可以看看这里有我的保单。这样说服力会很强。我想这一招绝对灵。事情就是这样的,保险这么好、那么好,可您就是不保,这样是没有说服力的。大家都记得,当通辽营销中心刚刚成立时,通辽分公司(当时是哲里木分公司)机关全体员工,带头投保,这一点,为全体员工营销新险种起到了先导作用。

二、推销保险,可先从亲朋好友开始。

回顾营销展业的历史,我们的营销员几乎都是这么走过来的,应该说这是一条成功的经验。为什么这样说,保险确实好,保险公司带头保,亲朋好友跟着保。这样做,陌生的人知道后,保险不是骗人。如果骗人、害人,保险公司不可能坑害自己的亲朋好友。另外,从亲朋好友中动员投保,因为他们了解你,用老百姓的话说,对你知根知底,认为你不可能骗他、害他,一旦投保,他也愿意把钱交给你。所以说,得出这样一个结论,熟人好办事。同行们,回顾您所走过的历程,生人和熟人相比较,哪个成功率高?

三、推销保险,必须对保险条款吃透。

条款能否吃透,关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。比方一个人应该交多少钱,有多少好处,什么时间受益等都说不清楚,人家也很难投保。应该做到,不同的年龄,不同的经济状况,选择不同的险种,既少花钱,得到实惠又多,使保户享有最大的利益,我想,他一定投保。伙伴们,不要着急,一定要把条款弄懂弄通,磨刀不误砍柴工。

四、推销保险,语言的技巧更为重要。

俗话说:“好马在腿上,好人在嘴上”。同样是一张嘴,人家几句话就说到保户的心坎上。同样是一张嘴,比较陌生的人,几句话就把两者关系拉进。同样是讲保险好处,几句话就说得一清二楚。有的人不研究语言的技巧,话没少说,却把人家说烦了,甚至把他赶出去。这说明了什么?语言的技巧特别重要。我记得人们常说的一句话:“吹笛得吹在眼上,打鼓得打在点上,说话得说在节骨眼儿上”。干咱们这一行,就是啄木鸟卡跟头,全靠嘴。因此,当你在推销之前,除了选准对象、选准突破口之外,还要捉摸语言的技巧,对象不同,表达的语言也不同。应该先说什么、后说什么,从哪儿说起。可千万注意,险种那么多,不要每个都说到,条款那么多,也不要面面俱到。要把条款的话,变成你的话,通俗易懂、简单明了。

五、推销保险,如何选择营销对象,如何找准突破口,也事关重要

当人们保险意识还不那么强烈,当人们的经济收入没有那么高的情况下,选择投保对象很重要。很简单,当人们吃穿住行都解决挺好,资金有剩余,肯定考虑老有所养、老有所医。所以在选择对象时,都找有钱单位、找有钱的大款、找公务员系列。当然,有的有钱也不保,因为保险意识差,这不怕,帮助对方提高风险意识,加深对保险的了解采取好事多磨,最终会投保的。这一点我们就得向日本的尖子营销员学习,八年前去动员,八年后才投保。对有经济实力的人,要帮助提高风险意识,一旦条件改善,就有希望投保。

六、推销保险,必须学会做人。

推销保险时,往往有些人不是站在保户的利益上去做工作,不按条款规定说话,动员保险有随意性,对保户不负责任。竟敢说,只要您投保,保险公司什么都管。请记住,保险保障是有范围的,不能为了佣金见利忘义。即使动员人家投保了,当人家一旦明了,回过头来找你算帐。千万不能搞砂锅捣蒜一锤子买卖。咱们有些人为了提取佣金,误导宣传,不顾保户利益,那么最后的结果如何呢?退保率很高。这里,我提醒同行们,推销保险,实际是交朋友的过程,投保也好,不投保也好,保与不保都没关系,咱们交个朋友总算可以吧!那么如何交朋友呢?与朋友交往,就得说点真话、说点实话、说点人话。绝对不能说假话,更不能说骗人的话。咱们交朋友就得实实在在,要像流行歌曲说的那样:“千里难寻是朋友,朋友多了路好走,以诚相见,心诚则灵,让我们永远是朋友”。

七、推销保险,还取决于你的本事有大小。

说道本事,我认为本事就是别人不敢去,你敢走;别人不敢说,你敢说;别人不会说,你会说;别人办不成,你去了却办成了。这就是本事。当然,本事是来自实践,来自不断的总结和提高,来自于动脑筋想办法。作为一名营销员,应该拜老营销员、老保险员为师,要养成三人行必有我师的思想,不妨看看人家话是怎么说的,事是怎么办的,条款是怎么吃透的等等。总而言之,所谓本事,就像毛泽东同志所说的“把别人的东西变成自己的,你的本事就大了。”实际上,窍门满地跑,就看找不找。只要有心、用心,入门既不难,深造也是办得到的,成功最后就属于你。

八、推销保险,尽量杜绝人们犯忌讳的话。

动员人投保,就是考虑人的生老病死。常常与疾病、死亡这些字眼打交道,人们一听很忌讳。咱们的好多险种,就是解决老有所医,老有所养,减轻家庭负担。这就要求我们在宣传动员投保时,要由浅入深,变换说法,去达到动员投保之目的。

九、推销保险,要利用好正反两个方面的事例来引导客户。

俗话说,喊破嗓子,不如拿出样子。用正反两个方面的典型案例,来启发诱导保户投保,效果是最好的。投保后出了事,确实得到保险好处了。没投保,出了事没人管。当然,刚投入这一行,案例挺少,几乎没有。怎么办?注意收集或积累这方面的案例。如果有本地典型案例,就不要选择外地,如果没有本地典型案例,那么,外地的典型案例也要收集。就是要抓住保与没保,出了事,投保的得到保险公司的给付,没投保的不能得到人寿保险公司的补偿。

十、推销保险,要有失败是成功之母的思想。

大家都知道,世界上成功的事情,并非一帆风顺。没有失败,不可能有成功,成功总是在失败中走向成功的。我们的营销员,多数是在失败中成长起来的,每个人有每个人的难处,每个人有每个人的苦衷。

市场经济的今天,为了求发展,谁不想发家?谁不想致富?但发家也好,致富也好,体会就有一条:没有苦中苦,难得甜上甜。有的人想致富,去做买卖,少花钱多上货,花了钱,买好货,如果没经验,很可能购买了假货,造成损失挺大;有的人想开工厂,但没有资金成吗,没有厂房成吗,即使有了厂房,还得有设备和原材料,以上都具备了,生产出产品还有产品销路问题……总而言之,干什么都不容易。既然,你没选择经商,又没选择开工厂,你选择了保险营销这一行,我认为是你成功的明智之举。起码不必为无资金发愁吧,你所选择的是一项无本生意。你可以发挥个人所具有的优势:就是一张嘴,两条腿,成功与否,您都搭不上什么。同时,你也可以告诫自己,连无本生意都做不了,你还能做什么?

虽然这不是单说汽车保险的,但实际都是相同的,你推销的不是保险,而是一份理念,一种对未来对家庭的保障
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第1个回答  2007-09-03
理赔要快,要懂得如何站在客户的角度考虑事情,这样就有了信誉,与汽车销售人员搞好关系,他们的推荐是有效的,给回扣是最有效的,和4S签定维修协议,保证你的事故都在他们那维修,那他们卖的车保险也归你,有条件在他们那弄个办公室,多交点朋友,平时不要太寒酸了,有句俗话,舍不得孩子,套不住狼.说话不要酸,不要开口保险,闭口条例,不要带职业笑容说话,其实有时自己感觉有点低3下4的笑和奉承,听的人也很不舒服,不要为业务而去业务,先说这些了,一点经验而已,虽然我不是做保险的
第2个回答  2007-09-03
交强险,全称机动车交通事故责任强制保险,是从06年7月1日起实施的强制性的保险,主要是保障第三者,总额6万,其中分死亡伤残5万,医疗费用8千,财产损失2千。无责情况下也可以赔付各项的20%。
保费按车辆类型、使用性质、座位或吨位划分。一般看到的家用5座小车是1050,6座以上1100,非营业小货车1200,营业小货车1850。有个表的,可以要来看一下。

司乘险、车损险、三者险属于商业保险内的主险,还有一个主险是盗抢险。

车损险,即车辆损失险是保障投保车辆在行驶过程中的碰撞擦刮,按实际维修费用为基本赔付。一般按新车购置价承保,如果低于新车购置价的话出险后按比例赔付,如果高于新车购置价则按新车购置价赔付。

三者险,即第三者责任保险,也是保障第三者的,与交强险不同的是,三者险不分项,但是无责不赔付,三者险按5、10、15、20、30、50、100万承保,也是按第三者实际损失费用为基本赔付。

司乘险,即车上人员责任险,是保障投保车上的人员的,按座位承保,1万起,以万为单位翻倍,出险后按车上人员受伤情况赔付。

盗抢险,即全车被抢被盗险,顾名思义是保障投保车辆全车被抢被盗的,以投保车辆购置价为基本实现约定赔偿限额,赔付时最高赔付这个限额。

接下来是附加险,就是必须在投保主险后才能投保的险种。
不计免赔是车损险和三者险的附加险(07年条款后又加上了司乘险),不计免赔的意思是在出险后车损险和三者险和司乘险(真累~我们一般叫座位险的)的范围内,不扣除事故责任免赔率,达到百分之百赔付的。就是说投保车辆负全责的话,他买了不计免赔是能拿到全部损失金额的赔款的。
当然,这里又要说一下绝对免赔额了,这个和不计免赔很容易混淆,其实绝对免赔额是在投保时事先约定被保险人的损失在**元以下保险公司不予以理赔,因此保费有所降低,以后每次出险在最终赔款上都要减去绝对免赔额。

作为附加险,还有玻璃单独破碎险,就是保障投保车辆的玻璃单独破碎的,比如高速行驶被小物打坏玻璃或车停在路边被砸坏车窗玻璃,有国产、进口、特种几档,出险后按实际赔付。
车身划痕险,就是车辆停在那里被人用硬物刮伤划伤,就赔付,按实际损失赔付。

以上是客车类的常用险种。
货车的话,通常还有有货物险,就是发生事故造成载货受损即按实际损失赔付。停驶险,出险后车辆不可使用期间,要赔偿事先约定的金额。

另外,柴油车可以保一下自燃损失险,即全车由于自身油路问题造成烧毁以实际损失为准赔付,不过现在07条款里都包含了,即使是汽车在保车损的时候都自动保上了。

以上就是大概的内容了。
第3个回答  2007-09-11
不管任何的推销行业都是先推销自己,后推销产品,首先要让客户接受自己,接受了你,也就同样接受了你的产品,但一定要诚信经营.你的为人决定了你产品的素质.建议你去看一下《一分钟推销人》这本书,为什么叫一分钟推销人而不叫一分钟推销什么什么产品。这本书很好,我不是推销保险的但我也是做营销的,其实都一样。有什么就多交流。
第4个回答  2007-09-06
你可以用换位思考法考虑这个问题

凡是营销,多利用消费者的心理进行销售.你不妨从以下角度考虑:

有车一族最怕什么?

答案很明显,自然最担心车子出问题:被偷,被撞等等,他们为什么担心?就因为一旦出了上述情况,给他们带来的损失很大,所以才去担心

怎样才能让他们没有后顾之忧?保险啊!这就是你销售保险的切入点

建议你以实际的例子来说服他们,比如某车主的车被偷了,或者被撞了,得到了保险公司多少多少赔偿....

一旦你以足够的事例来说明这些,我想消费者会动心的,毕竟他/她得考虑他车子的安全问题
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