服装质保问题国家或法律是否有相关规定？
在京东购买的唐狮女毛衣，因为未及时发现有质量问题，超过了京东所谓的7天包退，15天包换的“质保期”。现在连想返修都不被受理。毛衣袖子上有个线疙瘩是编织造成的，边上是个洞。不是使用或损坏可以造成的情形。到哪里都可以鉴别是质量问题。但是现在京东态度强硬，超过质保不能得到京东服务，让我自己去看三包规定...
我认为质保期应该是包含正常使用损耗在内不出现质量问题的期限。比如服装怎么也不能15天以后出现的问题就免责吧？卖的也不是只能穿15天就坏的价钱呀！
第1个回答 推荐于2018-07-06
是有的。
国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
不符合国家《消费品使用说明 纺织品和服装使用说明》规定，标识、号型与实际不符者；左右衣袖、裤腿宽窄、长短不一致、裤缝歪斜、疵点、色差超过标准者;缩水率、染色牢度不符合该产品标准相应等级者;正常使用后，面料严重起球、披裂（拔丝）超出标准要求者；正确洗涤后，粘合衬出现严重起皱、起泡超出标准要求者。买家可以根据相关条例进行退换货物。
缝线开线，饰件破损、脱落者给予免费修理，不能修理者给予更换或一次性作价处理。 修理，本市不超过七天，外地不超过一个月，超过时间不能修好者予以更换；三包期内两次修理后，仍不能使用者，给予更换。 符合更换条件，但无同品牌、同型号者予以退货;不愿更换而要求退货者，收取折旧费。本回答被网友采纳
国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
不符合国家《消费品使用说明 纺织品和服装使用说明》规定，标识、号型与实际不符者；左右衣袖、裤腿宽窄、长短不一致、裤缝歪斜、疵点、色差超过标准者;缩水率、染色牢度不符合该产品标准相应等级者;正常使用后，面料严重起球、披裂（拔丝）超出标准要求者；正确洗涤后，粘合衬出现严重起皱、起泡超出标准要求者。买家可以根据相关条例进行退换货物。
缝线开线，饰件破损、脱落者给予免费修理，不能修理者给予更换或一次性作价处理。 修理，本市不超过七天，外地不超过一个月，超过时间不能修好者予以更换；三包期内两次修理后，仍不能使用者，给予更换。 符合更换条件，但无同品牌、同型号者予以退货;不愿更换而要求退货者，收取折旧费。本回答被网友采纳
第2个回答 2011-11-24
可以依据《消费者权益保护法》进行维权。
第3个回答 2011-11-23
有规定的
第4个回答 推荐于2016-10-26
对于商家的三包,我真的不想说什么了,可以打消协电话告他,最好把事情闹大,让他退也得退,不退也得退~~~本回答被提问者和网友采纳
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