1-建一个产品知识表,
内容包括: 名称,型号,包装规格,每箱个数,每件个数,每个货柜可装箱数, 每个产品的重量,每箱的重量, 技术参数, 英文名叫法,英文名别称(比如:服装有Clothes 和 Apparel,还有GARMENT 等等), 生产流程, 质量测试方法.
注意要点: A,以上内容需全部用英文完成, 内容越详细越好, B,一定不要简单的把中文翻译成英文, 你需要先找一家国外的行业老大的英文网站,然后以它的网站为参照.C,完成表格后,需要熟记,做到烂熟于心.
目的: 是为了让你以后回答客户的问题时有底气.
2-第一步完成之后,告诉你的经理, 说你对产品有了相当的了解了,希望他给一些客户资料跟进一下, 哪怕是公司以前收到的 ,现在早已经丢在一边没人要了的资料也好, 比如你们公司在一些平台做的广告,收到的INQUIRY, 不要去要求经理分发新INQUIRY给你, 旧的INQUIRY 一样有用,你反正是练习技能.
3-设计一封客户开发信, 注意: 是设计, 不是你在学校学到的那种古文式的开发信, 学校学到的是写一篇介绍公司的文章, 但那种效果不好. 你得重新设计，设计时，从以下几方面下手： A，标题，客户看到标题愿意打开你的邮件，你才算成功，B，开头， 开头要吸引人，要简单，让客户有兴趣继续看下去，C，正文， 要从解决客户问题的角度，来描述你的产品， 所以，这时，你就会体会到前期准备产品资料是多么的重要，D，结尾，要感谢客户看了你的邮件，附上你公司的网站，还有地址，联系方式什么的， 这个也要设计成固定格式的，要美观，漂亮．
4－开发信设计好之后，如果自己没有把握， 可以请经理看一下，请他提提意见， 如果你设计的足够好，到这里时，经理就该对你刮目相看了．
5－把经理给你的客户资料建一份档案，越详细越好，这份档案是用来跟踪你的客户开发效果的，所以，得经常更新，记录你什么时候发的邮件，什么时候打的电话，客户什么时候有回音，什么时候要求寄样品，等等．
6－然后，你就将开发信，一封封的发，刚开始，不要发太多，保持50－100封／每天就行了．如果竞争不是太激烈的话，发100封，应该可以收到2－3封回信．（这个数字只供参考）
7－客户回信之后，一定会问很多问题， 你懂的就直接回复，不懂的就问经理，重要的是将所有问题和答案都整理，归纳，背下来．因为，客户问来问去，都是些老问题，你以后用的上．
8－到这里，你就上路了．
追问你说做外贸难吗？马上就要毕业了，紧张。
追答外贸就是销售, 你如果觉得销售不难, 那外贸就不在话下,
如果你觉得销售难, 那外贸也就难了.