如果发货的地址跟运单号跟踪出的地址不相符 那样能申请到运费险吗??请大家解释清楚点 谢谢!!
我的意思是 买家如果申请退款 然后 我们之前的发货信息 跟实际的运单号信息不同 是不是能申请到~~~
淘宝运费险分淘宝运费险(买家版)和淘宝运费险(卖家版):
简单讲买家版是在买家拍商品时候买家自己花钱买的保退货保险,卖家版是卖家已经帮买家花钱投了退货保险,不再需要买家花钱了。
总之,买了退货运费险后,产生退货的话买家寄回给卖家的运费会退款完成后的72小时内,由保险公司把运费赔付到买家的支付宝账户。但一般赔的钱并不是刚好和买家寄回商品花的运费相等,通常会低于买家出的运费。
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只支持加入消费者保障服务并交保证金的商家店铺内的商品(虚拟、旅游商品、机票、彩票除外),若非此类卖家的商品是不支持的哦。
退货运费险(买家版)参考图片里面的解释
淘宝运费险是什么?