我买了个三星一体机电脑怎么不能看cd

如题所述

根据您的描述,可以尝试以下方法:

1、检查设备管理器内是否有光盘驱动器,具体操作:右键我的电脑点击管理——点击设备管理器,如果没有,请检查驱动程序,不行重做系统尝试。

2、打开我的电脑,在光驱盘符上点右键--打开,查看里面是否有内容显示,如果有显示的内容,请安装相应的媒体播放器,比如暴风影音等软件,通过播放器播放。

3、如果打开光驱后无内容显示,可以换几张光盘测试是否为光盘问题。

4、排除光盘问题,故障依旧的话,请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修光驱故障。
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第1个回答  2014-07-22
你好,碰到这样的问题,你要判断的是,是一体出了问题,还是电脑的问题,那你就这样做吧 将一体机接到另外一台正常的电脑上,看是否出现同样的情况,如出现同样情况,那可以说明问题是出在一体机本身,如还没有过保修期,可以拿给销售商保修,(当然你可以先检查USB连接线是否正常,可以换根线试试),如果在另外台机子使用正常,那就说明问题出在你自己的电脑上,比如接口供电不足,打印机端口配置出错等。 虽然有些麻烦,但只能这样去解决问题。 祝你早日解决问题
第2个回答  2014-07-22
看一下有没有光驱 没有光驱的话当然看不了 希望对你有所帮助