从合同对等的角度来讲,顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品,如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了非正常的损坏,给酒店带来了额外的工作负担,那么作为服务方,可以同顾客协商,收取一定的费用是合理的。
如果对于收取价格不满意,作为消费者也可以将具体情况提供给消费者协会,由消协出面协调,达到双方都满意的价格。
扩展资料:
入住酒店的注意事项:
1、入住酒店时请妥善保管好房卡,检查房间内的设施(浴室设备、遥控器、烟灰缸、毛巾毛巾等)是否损坏,并及时通知酒店,以免退房时造成不必要的麻烦。
2、当使用房间里的物品时,看看它们是否免费。如果使用非免费物品,请参阅价格标签。
3、进出酒店房间时,请随手关门并锁好门窗,不要随意开门或让陌生人进入房间,以免上当受骗。
4、不要把衣服盖在灯上,也不要在床上抽烟。相应证件、护照、现金等。应留在酒店保险箱内,或随身携带。不要将行李留在旅馆房间或旅行车内。
5、洗澡时,地板和浴缸容易滑倒。一定要把防滑垫放到位,防止打滑和跌落。
6、免费活动期间,最好结伴同行,并随身携带酒店名片,以免迷路。
7、在退房前,请检查您的行李,特别注意您的身份证和贵重物品。
参考资料来源:大众网-住宿纠纷典型案例:弄脏酒店床单被要求高额赔偿