消费者在购物时是怎样思考的

如题所述

第1个回答  2018-05-28

作为一名普通的消费者的我,来说下一般情况下面买东西的时候是如何去思考。在平时的生活中有2种原因购物。一种就是有目的性的,就是你已经知道自己要买什么东西。还有一种就是刚好路过顺便逛逛。

特别是女人购物的时候明显会比男的多很多。一般男的购物不太会货比三家,就是觉得这个东西合适就买下来。不会像女生一样还要思考那个地方的东西比这个还要便宜。

所以相对来说男人的购物时间比较少一点,只要看到自己需要的东西就会马上购物不会货比三家。但是对于女人来说就比较麻烦一点了。

如果在平时的购物中发现有便宜很多的商品,肾上腺素和多巴胺就会飙升,大脑就会毫不犹豫买下来,也许现在用不到可是没有关系的。以后在某个时间里面总会用到的。

假设没有在平时遇到便宜很多的商品的情况下面,就会发生货比三家了。如果是自己需要的商品或者衣服。看到价格就一定会想到别的店子便宜一点。要不去看看那家店是什么价格,然后再来买?

有时候要是遇到一群女人去购物的话,简直就是阻止不了啊!这个人觉得很好的东西就会推荐给你,然后你也觉得不错想着以后也许还是能够用到的,就会马上买下来。

综上所述消费者在购物的时候一般分为男女思考来分类,一般男的觉得价格合适比较需要就会买下来。但是女的话就会货比三家,遇到便宜的东西就会马上买下来还会安慰自己说以后能够用到。看到别人说好的东西就会想买下来。

第2个回答  2017-10-26

‍‍消费者对商品的认识是从表面特征开始,通过分析、综合、比较、抽象、概括和具体化等基本阶段而完成的。反映在其购买过程中,有以下三个步骤:

(1)分析过程。分析是在头脑中把事物的整体分解为各个部分、个别特征或个别方面。比如购买汽车,可选择的范围很广,消费者通过分析之后再确定买国产的还是进口的,以及价格、性能、外观和型号等个别属性,在此基础上初步确定购买目标。

(2)比较过程。比较是依据一定的标准以确定事物异同的思维过程,也是对事物进行鉴别和综合的过程。消费者通过初步分析确定所购买的目标范围之后,还要借助于比较来进一步鉴别商品质量的优劣、性能的好坏和价格的高低,从而在两种商品之间进行选择。

(3)评价过程。消费者在确定了购买目标后,会对其进行预测评价,运用判断、推理等思维方式,对商品的内在属性及其本质进行概括,为制定购买决策做好心理准备。在购买了该商品后,消费者仍会对其进行分析、比较及评价(也即购后体验),加深这种思维过程,积累消费经验。因此,工商企业营销者应与消费者做好购后联系,促使消费者肯定其购买决策的正确性,如汽车公司可向新车的买主提供细致、周到的售后服务,列出维修站的地点,征求改进意见等。

思维对企业营销活动的意义

(1)利用思维的变通性,举一反三,灵活地进行营销活动。

(2)利用思维的敏捷性,企业应及时调整营销策略,具有灵活应变的能力。

(3)思维的独立性使人们从不同的角度思考问题,创造性地提出解决问题的新途径。

(4)利用发散思维,由点及面,发现经济现象之间的内在联系,揭示经济活动规律。

思维过程是认识的高级阶段,也就是消费决策过程,对最终的消费行为有最重要的影响。但消费者在思维的广阔性、深刻性逻辑性、独立性、灵活性、敏捷性等方面都会表现出重大差异,这就影响了消费者的决策能力。

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