西安一银行经理骂客户,对话截图被摆大厅,事件的具体情况是怎样的?

如题所述

西安银行经理骂客户,对话截图被摆上了大厅。事件的具体情况是由于资金链断裂,有很多业主投诉无门,都等着银行能够提供帮助,可是迟迟没有把资金拨下来,让很多业主都十分担心。业主们就在群里面不停的去辱骂该客户经理,还捎带上了银行经理的家人,银行经理一直在默默忍受着,除了微信之外,还会在短信里面进行辱骂。业主不怕把事情闹大,还做了易拉宝,拿到了银行大厅里面展示,那么让我们来具体了解一下吧!

一,西安银行经理骂客户对话截图被摆大厅

业主一开始时就极其不礼貌,用全体业主来祝经理身体健康。其实只是在说一种反话,相信是无论是谁,收到短信都会生气,经理直接回了4个字来进行回骂,业主直接把两人对话过程打印了出来。在银行里面进行展示,这群业主刻意把这件事情闹大,来争取权益。经理的反应正中他们下怀,之后经理也在相关平台上发表了看法。

二,事件的具体情况是怎样的?

他们都是站在彼此角度去看问题,业主们对于资金链的断裂心急如焚。想要银行早一些完成贷款流程,由于贷款相当麻烦,存要耗费不少时间,不是银行经理不去办这件事情,而是在尽自己最大努力去解决问题,只是不被业主所理解。由于事态发生太过严重,经理也在平台上致歉,之后对情况进行了梳理,认为长期辱骂之下,感觉压力很大。看到短信之后一时没有控制住,自己才会进行回骂。

总之,关于这件事情都是公用公说公有理,婆说婆有理,两方都有错。不能完全怪客户经理回骂,业主素质堪忧,这种辱骂并不能解决任何问题。

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第1个回答  2022-06-22

虽然市面上有很多投资的选择,比如投资基金、股票,能够让投入的金额翻几番,但是对于普通人而言,最保险的投资方式还是将手头的闲钱存入银行。虽然银行的存款利息每年都在变化且涨幅不大,但是为了避免不必要的损失,存入银行却是一种最安全的投资方式。

但是银行的柜员经常会戴着有色的眼镜对待用户,普通百姓可能能忍就忍了,但是对于低调财不外漏的富豪而言,有时候还真不是忍就过去了。今天我们要来提到一富豪因为不满银行柜员的服务态度,一气之下取走数亿元,行长还亲自上门道歉的故事。一个亿额度事件故事的开端还得从这个富豪所发的一条微博说起,微博上富豪张小波将事情的经过详尽地进行说明,姓黄的柜员由于鄙夷的眼神和假声的关心:够~吗?引起了张小波的不满。原本是一次稀松平常的对话:

这条微博也迅速吸引到了众多吃瓜的群众,其中更多的是普通人,大部分表示很解气,且还跪求后续的发展。不过也有一些理智的吃瓜群众在评论区表示质疑,500万以上银行应该会给予私人服务的吧。张小波也随即在评论下面回复到,行长已经在来他家的路上了,并且已经快到了。都惊动了行长,可想这几个亿的银行存款转的得多让行长着急上火啊!

也是作家,也是商人看过山楂树之恋的人应该对张小波不陌生,作为作家的他,不仅在文坛上具有一定的地位,且在文化传媒行业也混得不错,两家公司董事长,作家商业双重身份,手里头有一个亿都不稀奇,甚至几个亿也是有的,想要将500万的额度上调到1亿,居然还能被看轻,且还是一个银行的小小柜员。

张小波所在的银行是朝阳区安贞路,一天内一次性将银行结构性的几个亿存款取走的话,这对于银行来说可是一笔不小的损失。每个银行的行长对于银行的存款数额是有一定的硬性指标在里面的,一下损失了几个亿,不仅行长需要受到领导的批评和惩罚,分行的业绩也是一夜之间呈直线下降。难怪行长为了挽回这一财神爷,甘愿上门道歉,这能不能登上张小波的家门以及获得原谅都很难说了。

张小波的这一个亿额度事件对于普通民众而言,虽是一起吃瓜事件,但却很解气,解了普通民众平日里受银行柜员傲慢服务的气。同时,这一事件也将银行这个行业推上了风口浪尖上,尤其柜员们也得将平时傲慢无礼的态度收敛收敛,且态度不好的柜员应该给予警告,警告不行应踢出银行工作体系之外。但是这一瓜,吃还是要谨慎吃的,毕竟我们听到的是一家之言,姓黄的柜员还并没有发声。

第2个回答  2022-06-22
据业主们介绍,其购买楼盘项目因资金监管账户出了问题进展缓慢,他们按照程序,反馈诉求给一位姓邵的银行经理,对方不但没有效处理,还辱骂业主“滚你××”。有业主气不过,便将微信聊天截图制作成易拉宝摆进银行大厅。
第3个回答  2022-06-22
因为客户购买楼盘的时候,资金出现了问题,进度比较缓慢,所以他们就按照的程序较具体的情况反馈给经理,结果这个经理不仅不处理情况,反而还辱骂业主。
第4个回答  2022-06-22
楼盘的业主们,根据程序反馈自己的诉求给一位银行经理,对方不但没有有效的处理这个事情,还辱骂业主,业主一气之下把聊天截图制作成易拉宝摆放到银行大厅里面。
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