文字对文明的发展起到至关重要的作用。有以下几个方面:
1.通过文字可以扩展和加速信息的传播，信息发出者可以脱离本人的限制，通过文字将信息传递给不特定的人。
2.文字有规范信息的作用，可以增进信息的准确性。
3.文字有整理信息的作用，可以使信息被累积，有利于技术的进步和发展。
但是，文字的作用并不是没有负面的，举以下例子:
1.文字使
记忆力下降。没有文字时代的信息，靠着口传说唱代代相传，人们有着惊人的记忆力，但文字的出现和使用使得记忆不再那么重要。
2.文字在没有
印刷术的时代，成为精英阶层的工具，使得信息的全面性和客观性大打折扣。
3.文字在印刷术时代之后，使得信息泛滥，造成一系列
社会问题。我们可以通过文字做这种有意义的交流，也有人正在用文字发表毫无意义的信息。
综上，文字作为一种技术，是中性的。它是有益的，但也不至于说没有文字就是蒙昧落后，只不过一种技术征服了文化以后，我们处在这个文化里，很难想象没有那项技术之前的世界了。