苏宁易购还没有发货的物品可以申请退款吗

如题所述

如果是已成功生成订单,正在等待审核的,可以直接点击取消订单,这个时候会很快给退款的。
如果是订单已审核,正在准备发货,这个时候是不能申请退款的。

只有等已发货,收到货时,拒收,或者再寄回给卖家,才可以申请退款的。等卖家收到货后,是可以给你办理退款的。

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扩展资料:

关于苏宁退货的温馨提示:

1、商品图片及信息仅供参考,不属质量问题;因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差,一切以实物为准;

2、为不影响您商品的退换货服务,请妥善保管商品的附件、赠品、包装至少15天;

3、商品送货时您需与送货人员开箱验机(外观),开箱后如产品有外观缺陷缺附件问题的,可直接拒收,签收后发生的外观损坏缺件等问题不予退换货;

4、由于您使用失误、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符,苏宁将不予受理,按原地址返回的运费由您承担;

5、在商品退货时,需扣除购买该商品所获得的积分及相应优惠券,如账户积分及优惠券已使用,则会从商品退款中相应扣除;礼品卡退货时金额退回卡内,不予兑现。

6、若您开具的是增值税发票,在商品退货时请与苏宁客服联系,咨询增值税发票的退货注意事项,客服热线4008-365-365;

参考资料:/assss.suning.com/assss-web/pc/returnGoods/toAfterSaleApplyList.do"target="_blank"title="苏宁易购官网-退换货、维修申请列表">苏宁易购官网-退换货、维修申请列表

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第1个回答  2018-09-19

如果是已成功生成订单,正在等待审核 的,可以直接点击取消订单,这个时候会很快给退款的。
如果是订单已审核,正在准备发货,这个时候是不能申请退款的。

只有等已发货,收到货时,拒收,或者再寄回给卖家,才可以申请退款的。等卖家收到货后,是可以给你办理退款的。

扩展资料:

关于苏宁退货的温馨提示:

1、商品图片及信息仅供参考,不属质量问题;因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差,一切以实物为准;

2、为不影响您商品的退换货服务,请妥善保管商品的附件、赠品、包装至少15天;

3、商品送货时您需与送货人员开箱验机(外观),开箱后如产品有外观缺陷缺附件问题的,可直接拒收,签收后发生的外观损坏缺件等问题不予退换货;

4、由于您使用失误、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符,苏宁将不予受理,按原地址返回的运费由您承担;

5、在商品退货时,需扣除购买该商品所获得的积分及相应优惠券,如账户积分及优惠券已使用,则会从商品退款中相应扣除;礼品卡退货时金额退回卡内,不予兑现。

6、若您开具的是增值税发票,在商品退货时请与苏宁客服联系,咨询增值税发票的退货注意事项,客服热线4008-365-365;

参考资料:苏宁易购官网-退换货、维修申请列表

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第2个回答  2018-09-11

可以申请退款。款项会沿原路径退回到消费者的账户中。

退款方式:

(1)页面申请:您可以在首页“我的易购-退换货申请”中申请退货成功后,苏宁易购将按原支付方式原路退回。

(2)与客服联系:若因卡注销等异常状态导致退款失败,请联系客服协助为您办理退款事宜。

扩展资料:

“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。

具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

参考资料:7天无理由退换货-百度百科

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第3个回答  2015-01-13
你好,很高兴为你解答
如果是已成功生成订单,正在等待审核 的,可以直接点击取消订单,这个时候会很快给退款的。
如果是订单已审核,正在准备发货,这个时候是不能申请退款的。
只有等已发货,收到货时,拒收,或者再寄回给卖家,才可以申请退款的。
等卖家收到货后,是可以给你办理退款的。
希望能帮到你。本回答被提问者和网友采纳