1、确认快递准确信息。
如果卖家只是点了发货选项，而不是真正寄出快递， 就和卖家沟通不用发出，直接申请退款。
2.快递刚被收走，但未被发出。
你可以先请卖家联系快递服务，看包裹是否可以取回，在过程中一定要注意自己的态度，如果态度不好，很可能会造成你的快递还没有被发出，但是快递员却不想帮你找，说快递已发出，造成更麻烦的情况。
2.快递已经发出，只能等待验收退款。
这种情况下是没办法了，但咱们一定要积极跟卖家取得联系。自己拒签后，再进行退款。或者跟派送的小哥联系，叫他直接送到仓库，咱们就可以不用付
运费险了。