截止2021年，顺丰送货上门是顺丰的特别服务，需要格外收费。顺丰快运提供大件货品送货上门服务，真正实现足不出户、大件上楼的品质服务，提升卖家服务品质，解决买家的收货顾虑。
收费标准
当满足以下条件且货物达到相应标准，顺丰快运将收取“送货上楼”增值服务费：
1、收件方地址无电梯设备；
2、收件方地址有电梯设备，但电梯无法满足货物运输要求；
3、二楼（含）以上或地下一层（含）以下均为定义为上楼。
4、全部单件<60KG，且单票≥100KG 整票按照0.3元/KG；任意单件≥60KG整票按照1元/KG。
不送货上门是常态：
快递员擅自将快件放到快递柜或代收点已成为全国普遍的现象，也一直是各方关注的焦点。《快递暂行条例》正式施行的条例规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或代收人当面验收。这意味着，未经收件人同意直接将快件放入快递柜、代收点属于违规行为。
但深圳多个小区的快递柜网点发现，大部分快递员没有事先联系收件人，就直接将卸下的快递投放到快递柜，“送货不上门”似乎成为快递公司的配送常态。
原因是高峰期该网点每天要派送五百多件快递，若每个快递都上门签收，当日的派件肯定处理不完。一旦派送不完，快递员还要被罚款。
以上内容参考 顺丰官网-送货上楼
以上内容参考 人民网-快递员“送货上门”规定仍难落实
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-11-23
随着生活节奏的加快和生活方式的改变，越来越多的人都喜欢在网上购物，那么快递就和我们的生活有着千丝万缕的联系了。
但是随着网购的快速发展，我们渐渐的发现了一个问题，那就是除了顺丰和京东之外以四通一达为主要的快递小哥都不送货上门了，电话都不打直接投放在快递柜或者代理点。然后因为不送货上门产生了各种矛盾，服务体验极差，影响心情。而网购的快递大部分由四通一达来投递，这就很无奈了。
那么为什么四通一达不送货上门了呢，原因是四通一达相对于京东和顺丰来说，他们的快递量多了很多倍，尤其是小区件。快递小哥都是分片区的，而且他们有时效规定，就是早上的快递一般都要求在中午一点半之前签收掉，而一个快递小哥一早上的快递件普遍都在200以上，所以他们不可能挨个去送上门，这是客观存在的事实，所以他们就去投递快递柜了，而快递柜会按照大小向他们收费平均一个格子的费用在三毛钱，而他们的派费一件在八毛到一块二不等，从这一点可以看出他们也是不得已而为。所以根本原因出现在快递公司身上，而中国快递业因为恶性竞争大打价格战导致的利润实在低的可怕，一些发件量大的淘宝店一件快递的费用达到了两块多，这里面减掉中转费，单号费，派费还能剩多少的费用呢？这就是中国大多数的量他们做了而利润却远比顺丰低得多的原因，他们重视了业务，而丢掉了赖以生存的服务，捡了芝麻丢了西瓜。 他们只好维持现状，如果社会发展到后来，他们进行了重整之后，他们就会涨价，然而这个钱到最后还是得我们去掏了。所以快递业根本病痛是消费者和物流公司之间的矛盾，而送快递的快递小哥作为中间人成为了替罪羊。同样作为弱势群体的我是非常理解他们的，但是客户的诉求是本应的权利，也是快递员的责任所在。本回答被网友采纳
但是随着网购的快速发展，我们渐渐的发现了一个问题，那就是除了顺丰和京东之外以四通一达为主要的快递小哥都不送货上门了，电话都不打直接投放在快递柜或者代理点。然后因为不送货上门产生了各种矛盾，服务体验极差，影响心情。而网购的快递大部分由四通一达来投递，这就很无奈了。
那么为什么四通一达不送货上门了呢，原因是四通一达相对于京东和顺丰来说，他们的快递量多了很多倍，尤其是小区件。快递小哥都是分片区的，而且他们有时效规定，就是早上的快递一般都要求在中午一点半之前签收掉，而一个快递小哥一早上的快递件普遍都在200以上，所以他们不可能挨个去送上门，这是客观存在的事实，所以他们就去投递快递柜了，而快递柜会按照大小向他们收费平均一个格子的费用在三毛钱，而他们的派费一件在八毛到一块二不等，从这一点可以看出他们也是不得已而为。所以根本原因出现在快递公司身上，而中国快递业因为恶性竞争大打价格战导致的利润实在低的可怕，一些发件量大的淘宝店一件快递的费用达到了两块多，这里面减掉中转费，单号费，派费还能剩多少的费用呢？这就是中国大多数的量他们做了而利润却远比顺丰低得多的原因，他们重视了业务，而丢掉了赖以生存的服务，捡了芝麻丢了西瓜。 他们只好维持现状，如果社会发展到后来，他们进行了重整之后，他们就会涨价，然而这个钱到最后还是得我们去掏了。所以快递业根本病痛是消费者和物流公司之间的矛盾，而送快递的快递小哥作为中间人成为了替罪羊。同样作为弱势群体的我是非常理解他们的，但是客户的诉求是本应的权利，也是快递员的责任所在。本回答被网友采纳
第2个回答 2020-11-23
顺丰现在为什么不送货上门了！在我印象里顺丰服务是最好的，一个是快一个是真给你送货到家，如今顺丰也变味道了，我遇到很多次他在楼下物业大厅给我打电话让我到大厅取，要不然就投递速递易！以前还没这个情况最多是让我下楼取。我觉得很失望！想投诉也不忍心！但想想很生气😤前送快递的时候，大部分的人都是送货上门的，或者说直接送到你的家门口，但是现在好像是大部分的快递都直接打电话叫你下来去吧，因为有的人就是说他除非有特殊的要求才会给他送上去，一般现在的快递员都不愿意上楼了。最大的一个原因就是因为现在的快递量比以前要多很所，所以说如果每天快递员跑上跑下的话也是非常劳累的，这也是他们现在的一个规定吧。
也也是了了安全起见，益民现在好多送快递的，并不是说他们不好，因为有的时候就会怕跟客户发生一些个冲突的情况。避免造成快递员与客户发生一些没有必要的麻烦，所以说现在好多大部分快递员都是不去上楼，只是打电话叫你下来取也是为了防止有的你上去之后客户就是不开门或者说自己在家呢，然后他却说自己没在家，这也是一种很不好的现象。
现在的快递量可以说是比前要多很多，所以说现在的快递员也是为了能够完成每天的任务量，只是能够将自己的体力包子吃的更好一点才会不去上楼的，比如说有的小区没有电梯，快递员只能一层一层的爬上去才能送到你的家中，这样一天下来也是非常劳累的。大家为了满足现在快递员的任务量，所以说只能让客户自己去取了。我们在面对任何情况的时候，都必须要做好自己该做的准备。
但是现实当中也有极其个别的客户，他就是让你把快递给他送上去，所以说有的时候我们快递员也是一天下来也非常累的。好多人就说了，你干的就是这个工作就得把快递给我送上来，但是我们当碰到这些没有素质的客户的时候，没有必要搭理他就好了。
也也是了了安全起见，益民现在好多送快递的，并不是说他们不好，因为有的时候就会怕跟客户发生一些个冲突的情况。避免造成快递员与客户发生一些没有必要的麻烦，所以说现在好多大部分快递员都是不去上楼，只是打电话叫你下来取也是为了防止有的你上去之后客户就是不开门或者说自己在家呢，然后他却说自己没在家，这也是一种很不好的现象。
现在的快递量可以说是比前要多很多，所以说现在的快递员也是为了能够完成每天的任务量，只是能够将自己的体力包子吃的更好一点才会不去上楼的，比如说有的小区没有电梯，快递员只能一层一层的爬上去才能送到你的家中，这样一天下来也是非常劳累的。大家为了满足现在快递员的任务量，所以说只能让客户自己去取了。我们在面对任何情况的时候，都必须要做好自己该做的准备。
但是现实当中也有极其个别的客户，他就是让你把快递给他送上去，所以说有的时候我们快递员也是一天下来也非常累的。好多人就说了，你干的就是这个工作就得把快递给我送上来，但是我们当碰到这些没有素质的客户的时候，没有必要搭理他就好了。
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