软件异常导致。
进入手机的设置—安全服务—通知中心—把微信加入在状态栏显示，只有来信息时才可以看到。
请你打开设置—安全与隐私/安全服务—纯净后台，将微信添加下允许后台运行哦。
微信-设置-新消息提醒功能打开（接收新消息通知，通知显示消息详情，声音，新消息提示音，震动）。
手机锁定、清理后台程序的方法，请参考以下操作步骤：
锁定后台程序：点击设置图标--常规--应用程序--正在运行--点击右边的锁图标变成绿色即可锁定软件程序不被清理；手机桌面--长按Home按键--按住程序往下方拖动--锁定后程序图片右上角限时绿色的锁。
清理后台程序：重启手机；下拉手机状态栏--点击一键清理；手机桌面--长按Home按键--按住程序往上方拖动删除；如果程序被锁定，请先解除再删除程序；
设置--应用程序管理--右下角三点--自动清理，打开开关即可（默认是打开）；
如果有程序被锁定状态，请点击设置图标--常规--应用程序--正在运行--点击右边的绿色锁--解除锁定后--点击右边的X图标或下方点击一键清理。