想要踏上成功之路,应该要学习的并不是「行为」,孟格反而更强调「成功者」的
心理素质。他归纳了多年观察,不管在任何领域,人们如果想要做出好的、正确的判断,就应该要避免以下这三种心理反应影响自己的抉择:
1. 忌妒
偏见来自于忌妒,孟格曾不只一次表示「推动这个世界前进的,不是贪心,而是忌妒。」忌妒会让人做出失去理智的选择,而往往害了自己。
2. 心理否认
孟格举了一个悲伤的例子,他有位朋友的儿子从军后就再也没有返家,「儿子的母亲、那名女士从来不相信他已经死了,她总是认为他会再回家。 」
我们多多少少对于无法接受的事情,都会产生「心理否认」的影响。原因是现实社会实在太痛苦了,所以你只好扭曲它,直到你可以忍受的程度为止。
但孟格提醒,这个常见的心理谬误,容易让人做出错的判断,与其把在心里把事实转化成自己可以接受的版本,不如好好正视它,找出可以解决的办法。
3. 做出没有根据的判断
人很容易特别喜欢自己的想法,只要掌握了这个人性的弱点,就容易使得人们容易被「熟知自己个性的人所误导」,做出没有根据的判断。
这个心理弱点的另外一个缺憾在于,当我们过度喜欢自己的时候,就容易封闭、无法沟通,甚至无法接受他人的建议。
要解决这个心理弱点只有一个办法,「把你的耳朵打开,好好听听别人想要跟你说什么」,听完了之后,再下判断、提出解法也还不迟。
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