2011年12月17日，我委托翁氏八达物流南宁分公司帮我托运一辆速派奇电动车到广西贺州，就在这一天的下午，我把电动车和托运费用一百元整交给了翁氏八达物流，跟他们交代清楚注意事项之后离开。晚上我问他们电动车运过去了吗？他们说今天货太多了车子放不下明天再运。我说好。第二天我不放心，打了电话想再确认一下车子有没有运出去，他们在电话里回答我说车子已经运过去了，一天就会送到。第三天，广西贺州的亲戚并没有收到我所运过去的电动车，于是我再打了电话到翁氏八达物流公司，他们说要提供货运单号查询一下，我把单号给了他们，也给他们时间去查询。也没有回电话告诉我们情况，我们过了两天又打电话过去问，他们说需要两天时间核实车子，可能发错地方了，我们也不说什么，再过了几天我们还是自己打电话过去问，他们给的答复是车子现在不知道在哪，又要我们提供单号，找了一大推乱七八糟的理由，我们继续给时间，可是一天两天过去了，也不见翁氏八达物流有回话，于是我又给翁氏八达物流打了电话。我问他们现在是什么情况，他们竟然回答我说车子很可能是弄丢了，我当时很着急，就问他们为什么会出现这种情况？可是他们竟然回答我说遇到这种情况很正常的，他们经常会遇到这种情况。于是过了几天，我按照他们的要求提供我所托运的电动车的发票让他们进入理赔阶段，一天两天三天又过去了，他们老是以还没查清楚到底车是不是真的丢了作为推脱的借口。直到今天，2012年1月12号，我继续打电话问，秀灵那边公司态度恶劣，说当初给了一个负责发货的领导人的电话给我们，我们自己打过去就不管了，还说是我们不要他们插手，我很想问这样的人这样的公司这样的管理谁放心运东西？大半个月的时间了，都快过年了，他们依然没有找到我车子的下落，更没有给我相应的赔偿。我决定要投诉他们，实在是太气愤了，我今天给新闻爆料打了电话，希望能得到帮忙。