24小时都有人，只不过晚上窗口开的会少点。
合肥南站售票厅对外售票，不过站房窗口预售期只有3天。合肥南站规划中设6处售票厅，目前启用4处，有人工售票和自助售票两种形式。今天到12月9日期间，合肥南站售票厅开放时间是9：00~17：30，其他时间旅客可通过12306网络或其他火车站及代售点购票。
预售期只有3天
位于北进站大厅西侧的售票厅为合肥南站最大售票厅，有1至10号人工窗口和12至35号自助售票机。1号为公安制证专窗，2号为改签窗口，9号为人工退票窗口，10号为挂失补办、军人政协、民政救助、二代证核验、意见反馈等工作窗口。剩下6个人工售票窗口将根据客流量酌情开放。
不管是在主票厅，还是东西落客平台和进站大厅东侧的售票厅内，自助售票机有着不同的编号和分工：分为专门的取票机、银联购取票机和现金购取票机。目前到12月9日期间，合肥南站售票厅开放时间是9：00~17：30，其他时间旅客购票可通过12306网络或其他火车站及代售点。值得提醒的是，合肥南站内人工售票窗口和自助售票机的预售期都只有3天（含当日），列车到站前10分钟停售。
发车前3分钟检票口关闭
随着合肥南站的开通，今后在合肥乘高铁动车将实现“公交化”，即随到随买，随时上车。不过也有一定限度，铁路部门在每个检票口都发布了提醒，“发车前15分钟开始检票，发车前3分钟停止检票”。
到合肥南站赶车的旅客，最好不要“踩点”到，因为即便车辆没来，但检票口关闭了，一样无法上车。另外，由于车站候车厅面积很大，如果在某个商家购物、就餐，一定要把自己走到检票口的时间计算进去。
旅客下了火车该如何走？如果乘坐公交车，出站后旅客可以根据指引牌走到换乘区的东北角，紧邻公交换乘区的长途车换乘区也已经进入最后的调试工作。准备坐出租车的乘客，则可以在出站后走到换乘区的西侧蓄客区，旅客只要站在围栏的两侧排队上车即可。
铁路部门提醒首次到达合肥南站的旅客，如果选择换乘公交车，从出站检票口往北广场走的途中，一定要沿着右手边仔细寻找。另外，由于公交车站周边还在进行大规模施工，为了人身安全，尽量选择在室内候车。