拼多多商城卖家不发货怎么办

Question

如题所述

Answer 1

可以申请退款。

在拼多多上购买商品，如果未超过发货时间的订单退款，请联系拼多多平台客服。

拼多多发货时间：

拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外，商家将在48小时内发货。以下情况除外：

1、预售及其他特殊情形商品，商品会在约定发货时间内安排发货，发货时间以商家商品描述页面为准

2、海淘直供类目产品，将在成团后7天内安排发货

3、抽奖类目产品，系统会在抽奖日自动抽取获奖用户，一等奖用户将会安排发货，二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券，具体活动规则请查看抽奖活动详情页。

扩展资料：

拼多多退换货规则：

1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货（特殊商品除外，如海淘商品），须在确认收货15天内申请换货（已确认收货才能申请）。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。

6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天）未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款

参考资料来源：拼多多官网-帮助中心-我拍下来后的商品什么时候发货？

参考资料来源：拼多多官网-帮助中心-退换货规则

Answer 2

拼多多一般几发货，最晚多久发货：
拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外，商家将在48小时内发货。
以下情况除外：
1、预售及其他特殊情形商品，商品会在约定发货时间内安排发货，发货时间以商家商品描述页面为准。
2、海淘直供类目产品，将在成团后7天内安排发货。
如果大家对拼多多商家不发货的情况不满意，想采取投诉的手段，这样能起到一定作用吗?
由于拼多多商城的功能还在日渐搭建完善中，暂时没有投诉卖家的功能按钮，但是如果卖家无良，损害了您的利益等，大家可以采取行动进行投诉的!方式就是直接拨打拼多多服务电话，这个上网查询便知!
此外，可能有些买家遇到过虚假发货的情况，这个拼多多平台也是有规定的。针对这种情况，卖家会受到一定的处罚。
商家发生延迟发货或虚假发货后在规定时限内仍未发货，相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单。对卖家自身的店铺信誉值影响也是非常大的。
其中最直接的影响是赔款给消费者，并且影响店铺转化率和评分、店铺权限的情况。一般来说，卖家给消费者的赔款是“无门槛现金券”，这个大家需要注意下。
因为拼多多成立时间才两年，虽然用户规模增长迅速，但是有些售后处理机制并不是特别完善，肯定和淘宝、京东不能比，所以投诉不见得能够取得效果，这是买家需要明白的!本回答被网友采纳

Answer 3

Answer 4

拼多多的软件管理不完善，各种让人不舒服，别人评论不能表达自己的意见，卖家可以屏蔽买家差评，就这样拼多多的各种坑爹。

Answer 5

不发货 就联系卖家呗。如果故意不发货，就截图联系拼多多退款。