一、检查网线
确保网线没问题，是否因为网线没插好或者网线出问题了。为了避免这种尴尬的现象，第一步得把这个状况说明白了。如果在右下角的网络图标上一个大大的红叉，这时候就首先要去检查网线有没有插好。如果网线插上并正常其作用的话，在台式机插网线的地方以及笔记本插网线的地方旁边一直闪烁着黄色的灯。如果指示灯没有闪烁这就意味着网线没插好或者插好了没起作用。
二、重新获取
IP地址信息
当网络无法连接的时候，第一时间所想到的就是要查看自己的IP地址信息。可以在
命令行(cmd)下输入ipconfig或者(ipconfig /all查看详细)进行查看。
如果获取的是自己公司网络正常
网段的IP地址或者家里的路由器所设置的IP网段的话，这是正常的。如果IP地址信息不是和自己环境设定的网段的时候，这就属于不正常的情况，需要重设IP或者重新获取IP地址。
如果是通过DHCP获取上网的IP地址的话，这时可以利用ipconfig /release命令释放现有的IP地址信息，然后利用ipconfig /renew从DHCP获取合适的IP地址。这种方法能解决部分没有获取到正确IP地址信息、DNS等情况，有时候在有DHCP的环境下手动配置了IP地址也会处于连接受限制或在网络图标上显示感叹号!，这时候需要把IP地址设置成动态获取。
三、诊断网络连接
解决网络问题，Windows里面有一个很好的工具叫做“Windows网络诊断”利用它可以帮助检查出一些问题的原因。打开我电脑的
网络适配器，笔记本如果用无线连接到网络就是打开
无线网卡网络适配器，这时候可以点击右下方的“诊断”打开Windows网络诊断“进行检查：
这时候就会弹出向导，进行自动诊断。有的情况它会自动进行修复，部分的问题利用Windows诊断就可以解决。
如果检查出相关的问题，可以根据找到的问题进行修复。