拜托，我大学生一个，回趟家容易吗，还被吞钱了...居然说我说黄牛...我们这些在外地上学的孩子比你还恨黄牛
如果你是一位家长，你的孩子在外地读书正打算拿着你幸苦赚来的钱买票回家过年，但是不仅没买到票，钱还不明不白的不见了，你会怎么想？
如果真是这个问题的话你可以打当地12306客服服务电话，扣钱不出票你可以在网上退票了再订。出没出票网上直接能看到的。你们6个人订票只通过一次，你们在整啥子哦，如果不行直接去网吧或者找个好的电脑网速快的地方，你那6台电脑一起上最影响速度了嘛，你们的大学是怎么考上的哦。一个身份证注册最多只能订5张。没事看看公告。学生好像提前15天就开始订了。2月份的学生票有些地方都出来了，你们连回家的票都还没有订好，你们的大学读得够可以的。如果你是我儿的话我首先给你一巴掌。人首先要学会生存与生存之道。记住一句话“活人难道还被尿撇死：办法是人想的。
追问回家的票早定好了啊，我们是帮宿舍的一个家在边疆农村的同学订返程票，你应该也懂得在边疆特别是农村，放假回家了出来到城里路费贵，买票不容易（如果你不知道这一点我也没办法），所以她打算先把返程票订了然后回去到火车站直接领票，免了再从家里出来买票的时间和钱。你那巴掌还是留给你自己儿子吧。
要是能打通的话我还需要在这发牢骚吗，你可以打着试试，我们寝室6个人今天一块打，一共打了一百多次，只通了一次，话还没说完人家客服就把电话给挂了
追答哎 可怜的娃，那你就只有电话订票，或者直接去车站买吧，这种事情好像也出来了好多次了，找到了个官方答复，给你看一眼。同情，无奈
首先，这种现象是极个别的。请旅客放心，如果车票没订上，钱被扣了，根据人民银行关于银行卡使用的有关规定，银行会在15个工作日内，把钱返还到您的账户上。出现这种情况，主要是因为网络购票有一定时限，必须在30分钟内完成，如果超时，票额就会重新返回售票系统，造成票没订上，钱被扣了的现象。从12月 31日起，增加网络购票支付时限，减少支付成功购票不成功现象。