HPDV6 6153笔记本主板问题,如何退货

Question

HPDV6 6153笔记本,在官网上购买的,刚使用第三天,花屏售后说是主板问题,换了一台新的,使用刚超过15天黑屏,又是主板问题,往400打电话,400说不给退也不给换,网络维权如何退货??

Answer 1

呵呵，这种问题反过来想就很好办了，光在个人消费者去对那么大的一个企业，咱们显的力不从心。咱们可以从薄弱的地方下手啊，最后不但能达到目的，甚至还有意外收获。。

国家规定：一年内修三次就可以要求换机了（大概就这么个意思）

1、去HP售后点保修，并保留维修单。

2、如果机器在三天能修好的话，将机器取回，用给煤气打火的那种东西，（一按前面就啪啪打火的），在关机情况下，在内存位置，点它个二三十一，，然后开机。这时估计机器就不能用了。
3、再次去保修。注意保留单子

4、按照第二条再来一次、

5、再次去保修。同时要求换机，同进赔偿相应损失（这个自己定，反正嘛开头得要高点。维修中心，客户投诉中心还有HP会有一堆人找你解决问题的，然后可以降下点要求嘛，哈哈）

这样肯定能换一台比较新款的机器。另外不知道你为什么会买DV6这个大机器，可以往PW系列看看。6930P之类的，当然要看新款。。。

6、800－810－0039，这是HP投诉电话，，就打这个电话说维修中心修了好多次都没有修好，态度强硬。

反正，最后不是HP赔你机器，就是维修中心赔。。。

Answer 2

联系12315吧

Answer 3

找消协