第1个回答 2011-12-24
渠道的利害冲突主要表现在:
经销商要求一下条件:
1.减少资金风险。(先赊货,后付款。低价格高返利;单次要求的提货量少;回转快,卖不完保证退货;旺季货源保证)
2..更大的独家经销权。(本地区的最大、独家经销权利。)
3.更多的支持。(人力、广告、促销等支持)
4.更好的服务。(产品质量保证;客户投诉处理;及时送货、换货、调货)
5.更宽容的态度。(旺季时,若因运力不够导致下线客户断货,不追究;经销商若借产品打开通路,在销售代理其他高利润竞争品牌是,不要介意)
6.其他。
市场营销企业(或者厂家)的要求
1.降低成本(先付款,后发货;整车进货;产品销售库存管理较好,尽量不要退货。)
2.投入专注(经销商专心销售本企业的产品)
3.市场推广力度大(经销商最好有成熟的网络能够自行开拓市场。)
4.配合力度大(配合企业的市场策略,不串货,不砸价,不抬价,认真做好厂家的促销方案)
以上就是渠道和营销企业或者营销企业的冲突。
一楼所说的具体做法是处理冲突的很好的手段;但是最重要的还是构建一种合作关系。
这种合作关系是通过健全两者的合作制度,相互的利益分享构建起来的。