我的三星笔记本是12年买的。现在存在的问题是: 拔掉电源线后,电脑会自动关机,必须使用电源线才能重新开启。 以前很少使用电池,且插着电源线时,充电显示为充满100%。
究竟是什么问题?
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
当出现拔掉电源后自动关机,电池无法供电的情况时,一般是电池出现故障导致,首先建议将电池重新插拔(若属于内置电池,可以使用大头针扎一下机器底部的电池孔),然后重新插入外接电源开机后,再次尝试单独使用电池供电是否正常。
若以上操作无效,需要将笔记本带到三星指定授权的售后服务中心检测。三星服务中心地址:
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