很抱歉给您带来不便，建议您尝试以下方式处理：
①手机下拉状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。
②通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
③尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。您可以试一下说给您的方法的，希望可以帮到您。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
您好，亲爱的管家用户
手机运行变慢、手机变卡，这些问题都是因为手机运行内存高和手机空间内存少造成的。只要解决好这两个问题，即可为手机提速，达到优化手机的效果。腾讯手机管家在优化手机方面为用户提供了完美的解决方案，诚邀您来体验。详细操作如下：
一、优化空间内存
1. 安装腾讯手机管家并进入界面，在健康优化中找到“垃圾清理”一栏：
2.点击下方“垃圾扫描”按钮，开始对手机的垃圾等文件进行扫描：
3，完成扫描后，管家会提示可以清理的软件缓存、垃圾文件、多余安装包、系统缓存、软件卸载残余等，点击下方“一键清理”即可清除，同时管家将已安装的软件安装包列为“多余安装包”，用户可根据自己喜好进行手动清理，减少空间内存占用。
4，完成后，管家会提示大家，清理的垃圾大小，让用户的手机运行更加流畅，或者用户也可以根据自己的需要选择深度清理。
二、优化运行内存
1，安装腾讯手机管家并点击左上角的按钮，在“通用设置”下开启“在桌面显示悬浮窗”选项，开启后即可在手机桌面看到管家的清理手机运行程序工具——小火箭。小火箭静止状态时显示当前占用的手机运行内存，当拖动小火箭（图内小圆圈）时，小圆圈即会变成小火箭，并且会提示用户将火箭拖至发射地点，如下图所示。
2. 按照提示，将小火箭拖至发射处。当发射处颜色从橙色变为黄色，并提示“请松手，火箭发射加速”时，放手小火箭，一箭清理运行内存功能即可完成。
3. 成功发射火箭后，会弹出提示框，提示所结束的进程以及此次发射所释放的运行内存。
4.再次发射结束后，管家会弹出提示框，提示用户可将不想被小火箭结束的软件加入保护名单，点击【设置保护名单】即跳入保护名单界面，只要在需要保护的软件后打√，小火箭就不会在发射时将它结束进程！
另外，用户也可以通过进入管家>健康优化>进程管理查看、取消或者继续添加小火箭的保护名单。
以上为腾讯手机管家手机优化简介，欢迎您来体验，您的支持是我们前进的动力。
感谢您对腾讯手机管家的支持！
本回答被网友采纳您好：
这样的情况应该是您的手机中的缓存垃圾过多导致的手机变的很卡很慢，建议您使用腾讯手机管家的垃圾清理功能为您的手机全面清理缓存垃圾吧，然后腾讯手机管家的杀毒防毒能力很强的哦，您可以点击这里下载最新版的腾讯手机管家：腾讯手机管家下载
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