看看是不是软件源程序的问题。建议重新下载一个进行安装看看。
或者用以下方法：
第一种方法：用360安全卫士，“系统修复”。
第二种方法：将引号里面的“%appdata%\microsoft\templates”粘贴到“运行”，回车：
删除normal.dot 。
第三种方法：（XP系统，其他系统参照此法）“开始”---“所有程序”—“Microsoft Office“—”Microsoft Office工具”，“Microsoft Office应用程序修复”。
扩展资料
电脑安装软件注意事项
1、我们在网站软件的时候难免有时没有注意看在别的网站了，此时需要注意有没有毒。
2、软件数据太大的话不宜用浏览器直接安装，建议下个迅雷安装，提高安装速度。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2012-03-26
1. 首先检查当前用户有没有管理员权限，因为很多时候低权限用户是不能进行软件安装的。
2. 接下来，从“控制面板-服务”(或者，开始-运行-Services.msc)中察看Windows Installer服务，是否已被停用，并尝试启用该服务(右击点选)。如能成功启用，可尝试再次进行正常的程序安装或卸载操作。如果发现无法启用，有时是被系统禁用，或者看到提示:“指定的服务已标记为删除”，请继续下法。
3. 到微软网站http://download.microsoft.com/download/1/4/7/147ded26-931c-4daf-9095-ec7baf996f46/WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe下载最新的Windows
Installer(WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe)安装程序，并尝试重新安装该程序。安装成功后，重复步骤2，启用该服务，然后再尝试正常安装软件操作。如果试图重新安装时，再次遇到提示:“指定的服务已存在”，则继续下法。
4. 从命令行窗口(开始-运行-cmd)，使用msiexec /unregserver ，手动终止Windows Installer服务。然后再尝试步骤3，重新安装Windows Installer并启用该服务。如若仍存在问题，则继续下法。
5. 用“Ctrl+Alt+Delete”快捷键或者用鼠标右击系统栏，激活任务管理器。从进程页中查找并结束Ikernel.exe进程。再尝试重复步骤3，看看是否可以成功完成Windows Installer和启用。若还不行，则继续下法。
6. 打开我的电脑，从系统盘(默认一般为C盘)中找到，并删除Windows Installer系统安装目录Program Files/Common Files/InstallShield/Engine。
7.在命令行模式下，使用Windows自带的sfc/scannow，来对系统进行自我修复。
8.如仍无法解决，在“C盘→属性→安全”选项卡下添加Everyone组后，启动Windows Installer服务，再安装应该就成功了。只需要给Everyone组赋予“读取及运行”、“列出文件夹目录”、“读取”三项权限其中之一，就可以解决Windows Installer无法启动的问题。如果顾及隐私和安全问
2. 接下来，从“控制面板-服务”(或者，开始-运行-Services.msc)中察看Windows Installer服务，是否已被停用，并尝试启用该服务(右击点选)。如能成功启用，可尝试再次进行正常的程序安装或卸载操作。如果发现无法启用，有时是被系统禁用，或者看到提示:“指定的服务已标记为删除”，请继续下法。
3. 到微软网站http://download.microsoft.com/download/1/4/7/147ded26-931c-4daf-9095-ec7baf996f46/WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe下载最新的Windows
Installer(WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe)安装程序，并尝试重新安装该程序。安装成功后，重复步骤2，启用该服务，然后再尝试正常安装软件操作。如果试图重新安装时，再次遇到提示:“指定的服务已存在”，则继续下法。
4. 从命令行窗口(开始-运行-cmd)，使用msiexec /unregserver ，手动终止Windows Installer服务。然后再尝试步骤3，重新安装Windows Installer并启用该服务。如若仍存在问题，则继续下法。
5. 用“Ctrl+Alt+Delete”快捷键或者用鼠标右击系统栏，激活任务管理器。从进程页中查找并结束Ikernel.exe进程。再尝试重复步骤3，看看是否可以成功完成Windows Installer和启用。若还不行，则继续下法。
6. 打开我的电脑，从系统盘(默认一般为C盘)中找到，并删除Windows Installer系统安装目录Program Files/Common Files/InstallShield/Engine。
7.在命令行模式下，使用Windows自带的sfc/scannow，来对系统进行自我修复。
8.如仍无法解决，在“C盘→属性→安全”选项卡下添加Everyone组后，启动Windows Installer服务，再安装应该就成功了。只需要给Everyone组赋予“读取及运行”、“列出文件夹目录”、“读取”三项权限其中之一，就可以解决Windows Installer无法启动的问题。如果顾及隐私和安全问
第2个回答 2016-05-19
系统问题或安装的程序有问题。
后面的图说明你用从压缩包里安装的，请找到这个压缩包，重新修复安装或删除后，用原版的安装程序重新安装。本回答被网友采纳
后面的图说明你用从压缩包里安装的，请找到这个压缩包，重新修复安装或删除后，用原版的安装程序重新安装。本回答被网友采纳
第3个回答 2015-10-21
打开软件安装文件夹，找到一个名叫【SETUP】的应用程序。
接受协议前打勾，点【继续】。想使用止软件就得必须接受止协议。
在弹出的对话框中选择【自定义】，如果想全部安装那就可以直接点【立即安装】。
【自定义】中可以选择自己需要的软件安装，用不到的可以禁止。点软件前面的小三形选择不安装止软件。
在【文件位置】选择卡中可以选择软件安装的路径，一般我们建议把软件安装到C盘以外的其它盘上，这样可以减少系统盘的安装。
【用户信息】选项卡中可以输入名称，这样在自己编辑的文档有这个名称，文件发到其它地方也可以通过属性看到这文档是谁编辑的。
等待一会儿，就可以看到安装完成和界面。
安装完成后桌面上没有软件图标，可以通过开始菜单中的所有程序中，找到文件发送到桌面就可以了。
接受协议前打勾，点【继续】。想使用止软件就得必须接受止协议。
在弹出的对话框中选择【自定义】，如果想全部安装那就可以直接点【立即安装】。
【自定义】中可以选择自己需要的软件安装，用不到的可以禁止。点软件前面的小三形选择不安装止软件。
在【文件位置】选择卡中可以选择软件安装的路径，一般我们建议把软件安装到C盘以外的其它盘上，这样可以减少系统盘的安装。
【用户信息】选项卡中可以输入名称，这样在自己编辑的文档有这个名称，文件发到其它地方也可以通过属性看到这文档是谁编辑的。
等待一会儿，就可以看到安装完成和界面。
安装完成后桌面上没有软件图标，可以通过开始菜单中的所有程序中，找到文件发送到桌面就可以了。
第4个回答 2014-06-29
办公软件指的是office吗？
如果是，我初步判断是旧版本没有卸载因而无法安装较新版本的office。因为微软有卸载office的专用工具，你不妨下来试试看。
福利：Office全系列软件卸载工具我上传在附件里，可免费下载。
我在乎的是你给的采纳和财富，至于谢谢我与否就不用客气了！
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