好的公务员面试培训主要是“授人以渔”,也就是答题方法,然后督促学员大量集中式练习。
首先,关于答题的方法:
1、了解面试有哪些题型?
2、针对这些题型你有什么可说?
3、你怎样建立一套富有个性化的答题模板?
首先,面试的题型。
公务员面试以结构化面试、无领导小组两者为主。
结构化面试考察的是综合分析能力、计划组织协调能力、人际交往、应变能力。
1、综合分析就是从整体上把握事物,把事物视为多层次、多方面、多阶段互相联系的统一体,对各个部分和各个要素进行周密的分析,把内在联系的要素总结出来,从整体上真正认识客观事物。
2、计划组织协调能力对自己、他人、部门各项活动做出计划、合理高效地安排时间和调配资源,并对在此过程中可能出现的矛盾冲突,按照一定的标准进行协调的能力。
3、人际交往能力是指建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
4、应变能力是指在有压力的情境下,思考、解决问题时能够迅速而灵活地转变角度,随机应变,触类旁通,做出正确的判断和处理。
5、岗位匹配对求职者的动机、能力、性格、价值观等方面要素与岗位任职吻合度都有一定要去,同时岗位所提供的资源和平台能否满足求职者的需求,二者匹配程度越高,其胜任该岗位工作并能够稳定地从事该工作的可能性越大。
一、自由讨论阶段发言要积极、主动
讨论开始后首先亮出自己的观点,不仅可以给面试官留下较深的印象,而且还有可能引导面试者的思想和见解,使自己的观点得到大家的认可,逐步成为本组的主导或核心人物。当自己的观点表述完以后,还应认真听取别人的意见和看法,取长补短,为自己的观点进行补充和完善。
加分项:亮明观点,成为主导
减分项:人云亦云或观点不清
二、审时度势,尽最大努力说服其他面试者
在试图说服对方的时候要掌握适当的时机,不要在对方情绪激动时去说服他改变观点。
在情绪激动时,大多数人的情感多于理智,过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点,做出过火的行为,造成更难以改变的结果。待对方表述完毕,情绪稍缓和时再去说服对方改变观点会收到比较好的效果。面试者在表述时也要注意控制情绪,不要造成讨论过程中自身的言语不当。
加分项:展现合作精神,尊重队友
减分项:情绪化互动,过分表现自我
三、发言要注意说话的技巧,言词要恳切可信
发言的时候能设身处地地站在对方立场上考虑问题,理解对方的观点,在此基础上,找出彼此的共同点,引导对方尽量接受自己的观点。讨论过程中态度要诚恳,用词要准确,不要出现过激的词语,表述的言语要真实可信,通过有技巧的说话让其他考生对你产生认可和信赖,从而能够在讨论过程中获得其他面试者的肯定,逐步成为本组的主导。
加分项:找准契机,以理服人
减分项:固执己见,不讲技巧
四、发言时避免过于冗长,做到言简意赅
陈述过程中多记录其他面试者的观点和意见,找到能为我所用之处;在表述时尽量把答题时间控制在一分半内,避免过于冗长造成其他面试者的反感;要抓住重点,言简意赅地表述自己的观点和建议,加深面试官的印象。
加分项: 深入浅出,抓准重点
减分项: 冗长混乱,口语化严重
五、不要使用网络语言等不规范语言,慎重用外语和方言
有人认为说出那些很流行的网络语言,或者那种所谓的很另类的流行词语,便会缩小同他人的距离,他们把宅在家中叫做"屌丝"、"宅男宅女",或者借用甄嬛体等流行语。如果想让自己在表述过程中与别人稍显不同,可以用一些家常性的语言,这样还可以增加彼此的亲切感,更能拉近彼此的距离。
外语和方言是有时候能显现出讲话者的某种能力,有时候能体现出幽默。但是假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。
加分项:语言规范,吐字清晰
减分项:用语博出位,哗众取宠
六、谈话时注重礼仪,不要失礼、失态
在讨论过程中适当的手势是必要的,但是不要用手或笔尖去指别人,这是很不礼貌的行为。在别人反对你的观点时也要面带笑容,不要做出厌恶反感之态,情绪过于激动时也不要说出刺激对方的言语,在整个过程中要表现出得体、大方、有肚量。
加分项: 坚持己见但注意礼仪语态
减分项:一味插嘴抢答,讨论成辩论
这些方式方法只有在实战中经常运用才能使自己的实力得到真正的提升,否则就只能是纸上谈兵。考生在面试备考过程中可以找多个好友模拟无领导小组讨论的形式,在模拟的过程中逐渐掌握这些技巧,使自己在真正面试过程中发挥得更加出色。
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