手机GT19128e 突然手机管家提示存在1个高风险:systemserVer预装恶意软件· 但是又又删除不了 怎么办

如题所述

您好,
您可以使用腾讯手机管家清除恶意软件。管家可以帮您检测到软件的恶意行为,并引导您进行一次性阻止或卸载。操作方式如下:
首先,建议您将手机获取ROOT权限,root后可实现保留软件功能,阻止恶意行为的目的;同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件。
1、打开腾讯手机管家,进入【安全防护】页面,点击进入【软件权限管理】



2、查看软件恶意行为。进入后即可按照【权限】或【软件】两种方式查看到各软件是否存在安全隐患,如图:




3、处理恶意软件。在查看到哪些软件有恶意行为时,进入详情页面后,即可进行处理。如:点击【获取联系人】,即可查看到当前哪些软件在使用您的联系人信息,这时选择“禁止”即可一次性阻止它的恶意行为,而软件也可正常使用;如不想保留该软件,也可进入系统或管家的“软件管理”中进行删除:



同样,也可以按照【通话记录】、【手机位置】、【短信】等分类查看相应正在使用该权限的软件,并进行处理:



另外,也可直接点击软件后面的信任按钮,将该软件添加为信任,那么管家将不会监控该软件的一切操作:



最后,在权限管理的右上角,点击小齿轮,即可开启/关闭权限管理的总开关,并查看监控日志:




以上为如何处理恶意软件的操作方法,管家除了提供软件权限管理功能外,还提供病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等其他的安全防护功能,并主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等高端智能化的手机管理需求。腾讯手机管家诚邀您来体验。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-03-17
你手机ROOT了没?
删除系统预装的这些软件,必须先ROOT。
你要么下个腾讯的应用宝,做下ROOT。
打开应用宝-----数据线连接手机PC-----首次点击USB连接手机,此后可以用WIFI无线连接----连接成功----工具箱----一键ROOT。
应用宝是腾讯推出的第三方安卓智能手机综合管理软件,其致力于为用户提供手机安全和资源管理的一站式手机管理解决方案。
使用可以免费下载到丰富的安卓软件、游戏、正版音乐以及电子书等资源;还可以便捷地进行手机优化、应用检测、一键Root、资料备份等操作。本回答被网友采纳
第2个回答  2014-03-17

获取ROOT后,在卸载查杀

打开腾讯手机管家(PC)——应用宝——工具箱——一键ROOT

用腾讯手机管家杀毒的步骤是:到官网下载安装最新版本的腾讯手机管家,安装后更新病毒库->再在手机桌面点击“腾讯手机管家”->选择“病毒查杀”->选择“快速扫描”(或者“全盘扫描”)即可对手机进行彻底杀毒。

第3个回答  2014-03-25

根据您的描述,若通过第三方软件检测出手机中病毒,建议您按照以下方法操作:
1.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
2.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
3.建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

第4个回答  2014-03-21
您好

systemserVer是安卓手机中对音乐进行优化的程序,很容易被病毒利用
建议您到官网下载腾讯手机管家
使用腾讯手机管家——安全防护——病毒查杀,来解决您的手机中毒问题
腾讯手机管家采用了自主研发的云端查杀技术,可以帮您通过智能云鉴定,把病毒给彻底清除掉,从而进一步保护您的手机安全
另外提醒您应该选择从正规安全的渠道下载应用。比如,腾讯手机管家PC版、应用宝等,这些应用下载平台均经过腾讯手机管家的安全检测,可确保下载安全。
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