电信宽带网上营业厅缴费 了100余额却为30

Question

电信宽带网上营业厅缴费 了100余额却为30

Answer 1

　　可能是原来帐户有未结清费用，而您的余额又不足，充值的话费优先抵扣原来的欠费，可以登陆网上营业厅查看具体扣费情况。

　　查询方法：
　　方法一：10000号查询
　　直接打10000号查询宽带余额是最常用的方法之一了
　　方法二：发送102到10001查询
　　短信查询宽带余额，也是很方便的，资费信息都一目了然
　　方法三：电信网上营业厅查询
　　网上营业厅查询，相对前两种方法要复杂一点，不过，现在手机营业厅很多人都很习惯用了。
　　方法四：宽宽通查询
　　宽宽通是中国电信四川公司推出的电信宽带及电视服务的一款手机应用APP，其实就是电信宽带的便捷服务通道，上面可以实现金额查询，宽带测速，宽带提速，宽带缴费，故障申报等功能。
　　直接点击宽带服务--账户查询，就可以清楚的看到剩余金额和使用情况了。

Answer 2

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，可能是您手机中有未结清费用，您缴纳的费用部分冲减了您的欠费，您可以登陆网上营业厅-充值缴费-充值缴费记录查询，查询您的话费充值情况，如有疑问您可以拨打10000号请工作人员帮您处理。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
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Answer 3

？？这是你咨询的所谓保险问题？